問(wèn)：登錄域名發(fā)下,寶塔登錄域名是什么
答：您好，
寶塔的登錄地址在截圖的綠色箭頭處可以看到，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站最近無(wú)論前端還是后端，加載內(nèi)容的速度特別慢
答：您好，
測(cè)試了下您網(wǎng)站訪問(wèn)出來(lái)是登陸界面，頁(yè)面加載比較快，如果是登陸后打開慢，可以提供下登陸賬號(hào)、密碼信息 我們測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.tend.cn 網(wǎng)站突然打不開了 請(qǐng)?zhí)幚砦液涂蛻裟沁叾际菬o(wú)法打開 手機(jī)4G狀態(tài)下也是無(wú)法打開 請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，已電話溝通，請(qǐng)參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 我司教程 部署ssl證書后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)占了400M,我重新按照，數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)不會(huì)清零？
答：您好，抱歉我司不太明白您說(shuō)的重裝安裝是什么意思，查看您當(dāng)前空間使用額超標(biāo)，主要是下面的圖片占用很高，請(qǐng)聯(lián)系程序方核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我看空間使用情況，里面有個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)占用了400M。我重裝網(wǎng)站后臺(tái)，想釋放數(shù)據(jù)庫(kù)里面的內(nèi)容，已用空間：3013.8M (MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)大小412.53M)
答：您好，查看您的程序類似帝國(guó)cms，重裝網(wǎng)站后臺(tái)不會(huì)釋放數(shù)據(jù)庫(kù)里的內(nèi)容，如需清理數(shù)據(jù)庫(kù)里的內(nèi)容請(qǐng)聯(lián)系程序人員核實(shí)。另的主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和程序文件都是使用空間使用額，您當(dāng)前的問(wèn)題是空間占滿了，請(qǐng)及時(shí)清理，避免被系統(tǒng)檢測(cè)后阻斷
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是帝國(guó)cms的程序，我數(shù)據(jù)已經(jīng)備份，我就是想清空一下數(shù)據(jù)庫(kù)，然后重新安裝新的數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，目前查看到主要是這兩個(gè)表比較大，已經(jīng)為您優(yōu)化修復(fù)，您也可以通過(guò)修復(fù)或者優(yōu)化，。不過(guò)您當(dāng)前空間使用額仍然是超標(biāo)的，建議通過(guò)文件管理查看一下www/d/file/xwdt，并聯(lián)系程序人員核實(shí)。
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問(wèn)：您好，我的備案怎么取消了？
答：您好，
問(wèn)：您好，沒(méi)看到信息啊 今天訪問(wèn)網(wǎng)站 打不開了 才知道了 你們打個(gè)電話呀
答：您好，
1.給您帶去不便了，接入信息核實(shí)主要是以郵件和綁定的微信推送，查看貴單位的情況于3.21和3.23號(hào)兩次推送提示：；
2.若域名仍在使用我司主機(jī)，請(qǐng)將域名綁定解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上，開通網(wǎng)站訪問(wèn)后，重新填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，我司會(huì)盡快協(xié)助您處理上報(bào)管局審核，一般1~2天即可轉(zhuǎn)入成功；若已經(jīng)未使用我司主機(jī)，需及時(shí)聯(lián)系新的主機(jī)服務(wù)商辦理備案接入，避免備案號(hào)被管局清理注銷了；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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