問：我會(huì)員號(hào)下有個(gè)測試虛擬主機(jī)，型號(hào)b002，F(xiàn)TP帳號(hào):**********，現(xiàn)要申請正式單，要用到該名稱，請協(xié)助清理。,虛擬主機(jī)帳號(hào)清理
答：您好：
問：不是轉(zhuǎn)正，我要清理，購買一個(gè)新的云虛機(jī)，用到該ftp用戶名
問：
答：您好已經(jīng)處理刪除，請重新使用這個(gè)賬號(hào)開通業(yè)務(wù)，謝謝
問：jnrongyu.com
hntianzhiyuanlin.com
sydlggms.com
bjhund.com
zbxdkj.com這幾個(gè)域名添加重復(fù)了，麻煩處理下
答：您好，查看都解析到127.0.0.1的，已為您調(diào)整提交白名單，請稍后測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我想注銷我的個(gè)人賬號(hào)
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：jrx688.com.cnjrx688.comjin66.com.cn
實(shí)名審核失敗是什么原因？查過了注冊信息和營業(yè)執(zhí)照是一致的。
答：您好，核實(shí)之前可能是因?yàn)槟C件是新申領(lǐng)的，上級(jí)注冊局還未更新到該證件信息，所以審核失敗。
目前查看您已重新提交，域名在審核中，請耐心等待實(shí)名結(jié)果。若仍失敗，請您先勿重新提交，請先回復(fù)本工單，我司工作人員為您核實(shí)一下原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我這個(gè)網(wǎng)站怎么打不開www.zerodu.cn
答：您好，
您當(dāng)前頁面提示報(bào)錯(cuò)其應(yīng)該是百度云加速反饋的，一般是網(wǎng)站頁面內(nèi)容可能存在非法敏感關(guān)鍵詞等，被百度云加速節(jié)點(diǎn)攔截。當(dāng)前查看您域名并未解析到我司主機(jī)服務(wù)器上，您可以到您主機(jī)服務(wù)器上核實(shí)一下您網(wǎng)站程序內(nèi)容等,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，請問我們香港高防云服務(wù)器的測試ip是多少？
答：您好，抱歉，我司香港高防云服務(wù)器暫時(shí)沒有測試ip，如您有什么疑問，我司安排銷售人員為您聯(lián)系,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不是要測試的服務(wù)器，我們打算要申請，需要先發(fā)一個(gè)用來測試ping的ip而已
問：你好
問：香港高防是cn2線路嗎
答：您好，ip127.0.0.1為我司香港高防ip，您可以ping測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1/117/110/145/121/104
答：您好，抱歉，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請說明一下宕機(jī)原因，請查一下
答：您好，我司查看您提交的前兩個(gè)地址,原因是宿主故障導(dǎo)致的重建,您原來這些服務(wù)器在一個(gè)宿主,現(xiàn)在自動(dòng)分配重建到了不同宿主上了,謝謝
后面幾個(gè)地址,我司應(yīng)該不是 211.149.216段,請核實(shí),謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
