問：因忘記登陸帳號導致無法登陸如何解決？,忘記帳號如何登陸
答：您好：
請具體詳細描述您所說的什么登錄賬號，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：個人用戶的會員賬號沒有記住，可以用注冊手機號找回嗎
答：您好，1、查看到您當前賬號對應的手機賬號只對應一個賬號，沒有查看到其他賬號，如果是其他手機號，請提供對應的手機號我司協助，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：
香港居民身份證可以用來注冊域名嗎？提交資料的時候顯示身份證號碼格式不對。
答：您好，
請問是注冊什么類型的域名呢？目前注冊cn和com，net等后綴，需提交含有大陸身份證件號碼的有效證件才可審核成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近公司的郵件，頻繁收到附件的這樣的郵件。公司的很多人都收到；發件人就是自己；威脅不給錢就曝光啥；一開始是英文版、最近還有日文了。該如何杜絕、應對這樣的郵件？
答：您好，這個是偽造郵件，建議還是開啟spf驗證功能很好的過濾,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析無法訪問
答：您好，查看您是剛剛解析不就，域名解析有一定的生效期，當前我司所在地測試已經生效了，您可以稍等一段時間后再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站負責人與法人一致，但是這個人同時有多家公司，是多家公司的法人與該公司下的網站負責人，可以嗎
答：您好，若法人作為網站負責人，是可以的；但因系統對同一個負責人信息有檢查限制；若無法提交，請先填寫其他人信息，然后提交工單告知正確的負責人信息，我司核實無誤后在后臺手動修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我買的服務器是300G 500G兩個硬盤的，現在300G的在，500G的硬盤找不到了
答：您好，1、請核實您是否是掛載了對應的硬盤，請提供對應的服務器ip和遠程登陸賬號和密碼，我司協助核實，
2、同時下次請提交對應的“vps云主機”類工單，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
