問：空間與軟件搭建，這邊可以解決嗎？ 我們做了一個錄入軟件，需要數據庫sql的備份，連接空間。空間與軟件是否支持搭建？,空間與軟件搭建
答：您好，1、不是太明白您的問題，請問是您是您需要安裝對應網站程序，如果是您將對應的程序上傳到您的網站空間，安裝對應的說明進行安裝即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是 我們自己開發了一個軟件，用來存儲資料的。然后現在買一個空間來為這個軟件服務。需要數據庫備份，實現軟件與空間搭建使用。這個可以實現嗎？
答：您好，針對您的描述，我們理解為：您的軟件在本地運行，現在需要數據庫存放數據，以及需要空間存儲文件，您在工單里面的表述可能不清楚，您可以聯系我司在線客服QQ： 具體描述下需求，可以提供截圖給客服查看，以便了解以后向您確認推薦,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 請檢查下主機狀況
答：您好：
我司檢查主機正常，核實域名www.cdzhrd.cn 沒有指向我司服務器，域名cdzhrd.com狀態不對，沒有解析記錄或解析未生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：9點40還在添加東西， 9.48數據庫就不見了
問：還有， 數據庫手動備份怎么備份
答：您好，
問：你好：http://www.brightlifehome.com/ 這個網站的主機訪問速度實在是太慢了，半天打不開，請看下是什么原因！
答：您好，
1.與此同時為您調整節點，請等待30分鐘左右生效。
2.港臺主機的優勢在于免備案，速度和穩定性有所差異，您可以考慮將網站備案后升級到國內主機，速度和穩定性都會有所提升。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：等下再測試下。早上是非常慢的，謝謝！
答：您好，
不客氣，請稍后測試是否改善。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.網站主頁顯示的圖標，點擊進入后都顯示商品已經下架或者不存在，然后自動跳到主頁2，其他欄目也是如此，原先上傳的內容現在都消失不見了
請求解決~謝謝
答：您好，抱歉,我司不熟悉您的網站功能以及程序代碼,但這個問題并不是服務器控制,而是程序上控制的, 請聯系程序開發者協助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問程序開發者不是西部數據的工作人員嗎？在哪里可以找到呢？謝謝
答：您好，我司提供服務器空間服務，程序開發并非我司，需要您聯系之前網站程序技術協助檢查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你們的服務器空間服務是指什么？網站后臺數據庫服務器出現問題能解決嗎？
答：您好，
1、我司是空間服務商，提供虛擬主機、服務器等空間服務，沒有提供程序開發服務，程序方面問題無法幫您處理。
2、如您服務器上，數據庫出現異常，可提供異常報錯信息截圖，在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，選擇“數據庫設置-數據庫運行異常現象排查”提交，并提供服務器登錄密碼，可以為您排查下，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
