問：想也半天也沒想起來,現在發郵件也來不及,所以來提交問題,需要七夕晚上前弄好,密保答案忘記了
答：您好：
當前是夜間值班時間，值班人員無法處理非技術類問題，重置密保請參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 信息安全專員明早上班后會回復處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：充值的錢能退回去嗎？我用微信充值的
答：您好，查看您賬號充值的費用已經注冊了部分域名，目前賬號余額2.6元，建議這個余額留作后期購買或者續費域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sjzt360.com 這個西數購買的域名，一直沒用過，不知道有沒有被墻，沒有綁定主機，希望能幫忙看一下謝謝，
答：您好
我司查看該域名解析正常,訪問跳轉到我司默認到期頁面,原因是你只解析到了主機,未在該主機中綁定,請綁定后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請重新查詢注冊，若還有問題，請聯系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么實名啊！點不動
答：您好，sdjlwlkj.com 查看域名實名資料已提交過了，目前是拒絕狀態。
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問：單位填錯了。和營業執照的“藍”字寫成“蘭”了。能修改嗎
答：您好，注冊人更改，請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫正確的注冊人信息，上傳實名，待模板審核成功后，將域名模板過戶更改并認證即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這邊域名過戶需要填寫密保答案。我忘記密保答案了。
問：我這邊時間比較著急。您能直接讓我改過來嗎？就是和營業執照有一個字不一樣
問：如果過戶的話時間來不及。還要等一周
答：您好，請在域名管理-模板管理-通用模板中創建提交實名資料：
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問：
答：您好，
問：模板審核已經通過，麻煩您那邊幫我過戶。謝謝
答：您好：
已轉交域名專員處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請您查看歷史消息。我這邊有些特殊原因麻煩您處理一下
答：您好，sdjlwlkj.com 只能在新實名系統模板中過戶，sdjlwlkj.com 已為您過戶到
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么提交不上去。
答：您好，域名狀態是正常的，請重新提交試試
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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