問：www.pivotalbiovp.cn 這個空間我已經上傳了文件 但是通過解析的那個地址 看不到預覽的內容，我想在正式解析前看看效果怎么操作。, 網頁預覽問題
答：您好，經核實:
非常抱歉,港臺主機無法通過贈送的二級域名進行預覽,但不影響您解析以及正常使用.您可以先解析一個二級域名(例如:test.pivotalbiovp.cn)過來綁定后進行預覽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=685
我想問下 這個是否只針對國內的解析。 就是在其它地方備案過的 使用西數空間云主機的必須轉入。
HK的主機是否不受影響。
還是現在的要求是所有域名必須做備案才能用？
答：您好，免備案的香港,美國主機不受影響.主要是處理在其他公司進行的網站備案,目前網站是放在我司國內主機上使用,這種需要盡快將備案進行轉入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP上傳地址：zhang263780.gotoftp2.com 怎么打不開？
答：您好；
1、上述地址是FTP上傳地址，無法作為測試訪問，當前因攻擊拆分，暫時無法使用FTP連接，我司技術人員正在處理中，請耐心等待，將盡快恢復
2、若網站無法訪問，可在主機控制面板開啟百度云加速20分鐘后再訪問測試一下
3、若不是以上問題，請具體詳細描述，以便我司核實處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是我的站點被攻擊嗎，還是其他站，被牽連的，謝謝。
答：您好：
非常抱歉，還在拆分排查中，被牽連的，我司已啟用攻擊備案，若是上述第二條情況，請參考上述回復開啟即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.guyumedia.cn/%E5%BB%BA%E7%AD%91%E5%9C%B0%E4%BA%A7 中文字符不識別被轉換成了字符串，導致圖片不顯示
答：您好，測試并非中文無法識別，而是您的圖片文件名都是轉碼導致的
我們上傳了測試的文件，您可以訪問：http://www.guyumedia.cn/wp-content/uploads/2018/03/%E4%B8%AD%E6%96%87%E5%9B%BE%E7%89%x500.jpg 建議直接把圖片命名為中文即可支持，謝謝。
問：在服務器中看到有這個文件，但是網址訪問不了，很奇怪，麻煩幫忙看一下什么原因
答：您好，調整了一下編碼為GBK，已經可以識別了，請再試試，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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