問：ssl證書到期后，續(xù)費或者重新生成，需要更新本地的證書文件嗎,ssl證書到期問題
答：您好，需要的，重新申請后證書會變的,需要替換原來的證書文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：換了dns無法訪問
答：您好，查看您修改的dns 是生效的，如圖，若在新的dns 服務(wù)商設(shè)置解析還未生效，因通常設(shè)置解析后各個地 需要1-24小時生效，建議耐心等待，或請聯(lián)系dns服務(wù)商咨詢解析生效情況。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換回三五互聯(lián)dns怎么也訪問不了
答：您好，當前測試是可以訪問的，因修改dns有生效的過程，建議您本地刷新緩存后再嘗試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請問您具體是遇到什么問題了？以便核實無誤后為您準確解答；
查看本賬戶下的備案信息當前未操作過變更，暫時可無需上傳責任告知書、承諾書和網(wǎng)站負責人朗讀承諾書視頻的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法鏈接
答：您好，核實此服務(wù)器ip因為機房要回收此ip,需要變更為新ip
問：同意
答：您好，已經(jīng)更換好,新ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：最近一次已經(jīng)提交過問題了，因為網(wǎng)站是間斷性無法訪問，一直沒有解決，很頭痛，看看長期合作十年了，一直固定地上網(wǎng)訪問，最近才出現(xiàn)這種情況，不可能沒有原因。
問：剛測試
問：剛測試
答：您好，從截圖看,用戶到服務(wù)器之間路由正常,服務(wù)器禁止了icmp協(xié)議的,所以無法ping通,我司反復測試訪問并無異常,查看訪問日志記錄,并沒有攔截127.0.0.1您的這個ip,您可訪問http://xuegoo.com下是否可以正常訪問,從您ping www.xuegoo.com 截圖看,是您本地dns解析您的域名不穩(wěn)定導致,建議可參照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是有問題
答：您好，目前看用戶測試頂級域名解析不正常,我司測試解析是正常的,如還打不開,可把網(wǎng)卡的dns服務(wù)器ip更換為127.0.0.1然后在開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把網(wǎng)卡的dns服務(wù)器ip更換為127.0.0.1是指我本地電腦網(wǎng)絡(luò)dns嗎？
答：您好，是的修改用戶本地電腦的網(wǎng)卡上的dns ip地址,您可修改后在開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把網(wǎng)卡的dns服務(wù)器ip更換為127.0.0.1還是不行，原來就幾秒不行，現(xiàn)在十幾秒到現(xiàn)在一直打不開了
答：您好，
我們現(xiàn)在測試訪問速度是比較正常的，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
如果還是較慢，請測試下http://www.hainailuohu.com/ 這個域名看看訪問速度。
提供給您的域名如果訪問比較正常的話，也可以考慮更換一個線路。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：前面測試是在學校千兆網(wǎng)環(huán)境下測試的，偶爾還可以上，今天回到家中，完全不通的時間一兩分鐘了，家中是包月千兆5G電信套餐環(huán)境，另外用手機流量等多種環(huán)境測試都出現(xiàn)同樣情況
答：您好，
這邊可協(xié)助調(diào)整主機的線路，但由于您數(shù)據(jù)較多，遷移時間會比較久，期間盡量不要進行數(shù)據(jù)更新避免遷移前后數(shù)據(jù)不同步，確認更換請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認更換
答：您好，已開始更換，數(shù)據(jù)較大遷移玩預計需要2-3小時，期間不要更新操作數(shù)據(jù)更新以免數(shù)據(jù)不同步,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
