問：費用充值成功為什么，服務器時間未變更呢
彈性云主機 127.0.0.1
,服務器續費問題
答：您好，
問：
可用金額為0呢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值成功但是續費未成功，什么原因
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來是1.8號到期，續費后還是1.8號到期？
問：哦哦，成功了，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個怎么設置呢
答：您好，
1.虛擬主機請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置http跳轉到https
2.若需我司登陸服務器協助設置，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要設置 301跳轉，直接服務器設置跳轉
答：您好，
這個頁面不支持設置，https跳轉需要單獨添加規則實現，請參考前面回復調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 那你告訴我這個頁面能填寫什么
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，不支持設置跳轉, 可以設置http跳轉，直接填寫域名。非常感謝您長期對我司的支持!
問：跳轉那我要怎么設置呢
答：您好
1、http跳轉到 請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 操作,
2.若需我司登陸服務器協助設置，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要安裝一個寶塔在云空間里面，使用一次服務
答：您好，寶塔軟件已經為您安裝，鏈接地址，帳號和密碼都在截圖里面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 adu19
答：您好，經測試，您的網站可以正常訪問（如圖）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊怎么打不開，親
問：
答：您好，
問：***
狀態:> [ 19:01:07] 正在獲取列表“”…狀態:> [ 19:01:07] 正在解析主機名 yndg.gotoftp2.com…狀態:> [ 19:01:09] 已解析主機名 yndg.gotoftp2.com: ip = 127.0.0.1。狀態:> [ 19:01:09] 正在連接到 FTP 服務器… yndg.gotoftp2.com:21 (ip = 127.0.0.1)…錯誤:> [ 19:01:30] 由于錯誤或超時，連接失敗。 1) 請核實目的 IP 地址是否正確。 2) 在“全局設置 | 連接”中增加連接超時限制。 3) 在“站點設置 | 類型”欄中切換為相對的數據連接類型 (PASV 或 PORT)。 4) 請試著換個服務器連接，以便核實不是本地的問題。 5) 如果使用了服務器名，請核實是否已解析為正確的地址。 6) 如果服務器名解析使用了本地服務器表，請檢查以確認沒有解析為廢舊的地址。 7) 嘗試 ping 地址。 8) 如果您正使用路由器，請核實路由器是否運行正確(ping 路由器，然后 ping 路由器的外部地址)。 9) 執行到目的地的跟蹤程序，以核實所有路由器都延著連接路徑運行。 10) 請核實您的子網掩碼設置是否正確。 11) 請核實您的本地軟件或硬件防火墻不攔截來自 的外出連接源。 12) 請核實您的殺毒軟件沒有錯誤(試著將其禁用)。
答：您好，FTP已經恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是連接不上，提示“連接超時”。
問：
答：您好，您直接使用IP：127.0.0.1 進行FTP連接測試，看是否可以正常連接,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是連接不上。
答：您好，
您可以嘗試重啟下本地網絡后試下。
若還是不行，請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472嘗試使用ftp代理登錄試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：用代理ftp也是沒連接上，請幫忙看下， 謝謝
答：您好，主機連接地址請使用 gdftp.myhost.net 試下，
我司查看報錯為530 錯誤，請優先檢查ftp 用戶名密碼是否填寫正確 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是不行，你們可以遠程幫客戶操作嗎？或者直接幫客戶上傳代碼文件嗎？
答：您好，這邊測試使用ftp工具訪問是正常的，如圖：
530報錯是ftp賬號密碼錯誤導致的，請登錄虛擬主機管理面板核實ftp連接賬號信息，請核實
請加我司客服QQ：進行咨詢
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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