問：域名：gscx.gov.cn問題：購買平臺IPV6轉換服務，完成轉換后，上級部門檢測出首頁支持率偏低，為何會出現那么多次的失敗訪問次數？網站首頁內容IPv6和IPv4的差異度又是怎么回事呢？,IPV6訪問支持率
答：您好，這邊檢測網站ipv4,ipv6訪問均無問題，您截圖中可能是監測點或網絡中某些問題影響。
關于差異度是由于網站中即有http又有協議連接不一影響。
您目前是政務版建議您您訪問http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 這個地址購買泛域名證書，進行升級改造, 不僅可解決天窗問題也更符合IPv6改造要求，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站授權書怎么下載
答：您好，授權書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這部分核驗人身份證、核驗照、視頻材料怎么上傳
答：您好，已更新狀態，請刷新后掃碼上傳網站負責人資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器突然不能訪問，請速查問題。
答：您好，您是要訪問網站嗎，我們查看您服務器沒有提交白名單，具體是什么不能訪問，能否具體說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們連ssh都連接不上，我們這臺服務器一直運行很久了，是通過反向代理方位這臺服務器，不直接對外訪問的。
答：您好，我們通過控制臺查看到是內存不足了，您可以通過控制臺嘗試登陸重啟下服務器，控制臺登陸可以參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ，可以考慮適當升級內存再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么添加IP白名單
答：您好，
查看您的網站已經可以打開了，您說的增加ip白名單是什么意思 ? 請您具體說一下您的想法 或者 需求 ，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么添加IP白名單
答：您好，
請您提供下具體的業務信息，詳細說明下具體的問題；我司這邊沒有ip白名單的概念，只有用戶購買了云服務器后，在云服務器添加域名到服務器白名單這個概念；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
