問：充值之后，不想用了，可是找不到退還系統(tǒng),余額退還到充值賬戶
問：為什么不能提現(xiàn)
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請在 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務(wù)部將盡快受理， 另外建議您留著賬號中方便以后使用，感謝您的支持！
問：您好，
答：您好，已為您撤銷新網(wǎng)站申請，請刷新后點擊備案信息-修改主體，修改更新單位證件地址等信息提交審核，待此次變更備案申請上報管局審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個地址跟執(zhí)照上的是一致的啊 怎么會出現(xiàn)這種問題呢
答：您好，您上傳營業(yè)執(zhí)照上的證件地址與您系統(tǒng)登記地址不完全一致，系統(tǒng)中多登記了“1號”，請注意核對下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我原本上傳了法人身份信息了的 為什么現(xiàn)在沒有了呢
答：您好，法人身份證已恢復(fù)，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號:，已經(jīng)審核了好久，公司官網(wǎng)一直關(guān)閉，能不能麻煩加快一點呢？
答：您好，核實本賬戶下備案于初審?fù)戤叢⑸蠄螅蠄蠛蠊芫謺?0個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
目前管局審核到9.9號上報數(shù)據(jù)，預(yù)計還需等待一段時間；若管局審核完成，工信部會發(fā)送短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請?zhí)峁┮幌聜浒负蓑瀱蔚南螺d地址
答：您好，??因工信部推出電子化核驗，原核驗照已無法使用。
問：您好，怎么備案初審變慢了呢？以前不是一般一兩個小時初審就提交了嗎？現(xiàn)在這么還在接入商審核中？
答：您好，備案申請數(shù)量較多時，審核就會相對慢一些，查看您的備案申請是晚上提交的，因周六放假，未審核備案，接入商初審是根據(jù)客戶提交時間順序?qū)徍说模话銜?-2個工作日審核上報，您的備案申請會在今天內(nèi)協(xié)助審核上報的，請耐心等待下，并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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