問：密保忘記了。。。。。。。,密保忘記怎么辦
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看看， 域名解析是否有問題，現(xiàn)在是訪問有問題m.xiangyan8.cn
答：您好，核實到內(nèi)部解析錯誤，當(dāng)前已經(jīng)調(diào)整，可正常訪問，請核實，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么不能訪問<br>域名：shengzhinuo.com<br>adidas-nike.vip
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:adidasnike.gotoftp5.com
問：域名也解析了，CNAME類型，adidasnike.gotoftp5.com<br>空間也綁定了
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:adidasnike.gotoftp5.com
答：您好，您的域名解析錯誤，您需要解析到 adidasnike.gotoip55.com ，已經(jīng)為您調(diào)整，請您稍后20分鐘左右測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網(wǎng)站上傳程序以后出現(xiàn)了這種提示，想知道具體是什么原因造成的？如何來進行解決？
答：您好，存在程序報錯，您的截圖已詳細報出 ，由于您工單未涉及任何服務(wù)器信息，非服務(wù)器工單，我司無法登錄服務(wù)器進一步核實 ，建議提交正確的服務(wù)器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，并授權(quán)正確的服務(wù)器密碼 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ahthsy.com
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整，請您重新清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的后臺文件除了文件名沒變之外，其他的東西全部亂碼，請幫忙查看一下
答：您好
問：我說的是云服務(wù)器
問：我兩個服務(wù)器
答：您好
1、請您將異常的信息截圖反饋到工單,我司為您分析下。
2、若需我司協(xié)助您查看,請您提交對應(yīng)工單：【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 并提供登錄密碼,以及告知具體是哪一個站點文件有異常,我司為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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