問：http://www.dgpeiqi.com/請查看該網站上的‘球場配色’欄目內的配色功能我們的網站需要添加這一功能。謝謝,云建站功能添加
問：點擊球場配色進去 這個網站是可以選擇色彩搭配的 是否云建站有這功能呢
答：您好，核實您對應所說的配色功能，當前云建站暫時不支持，而該需求也會向開放進行反饋，看后期是否可以進行添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實備案用戶名是,密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺后臺出錯，請看如圖
答：您好，我司為您重啟了程序池，請您在測試下，如還是報錯，請您提供下具體操作步驟，以便我司測試，及用戶名密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、我司港臺ip是禁止ping命令，ping反饋都是超時。查看到網站無法是由于域名沒有解析，
問：所以這個是需要等域名審核結束才可以解析成功的，是嗎？
答：您好，是的，請待審核通過后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，備案已提交，會重新安排電話核驗，請負責人注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’}系統進程無法關閉，出現如下錯誤
錯誤: 無法終止 PID 為 3140 的進程原因: 沒有此任務的實例在運行。
試了各種問題，各種工具都不行，麻煩提供一下幫助。
答：您好，我司核實您對應所說的進程其對應執行文件都是在C:\\Windows下的，而當前核實該目錄下已經沒有文件，您不妨可以嘗試重啟一下服務器后再看看是否還有該進程，懷疑該進程只是內存中還在運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，上次也出現了這個問題，重啟可以解決，但上面跑的程序比較多，不想老是靠重啟來解決問題，看有沒有方法可以關閉這種進程，感謝幫助！
答：您好，核實您當前哪些進程基本可以確認應該是木馬進程，因對應進程指向的文件路徑在系統目錄下，而系統目錄下基本是沒有該類東西的，并查看您現在應該是已經將對應運行文件刪除了，還有對應這類木馬文件在運行時也有可能存在守護進程，所以其一般不好直接結束到進程，綜合上述內容，我司建議您可以將您對應服務器上的數據先都備份到本地，然后重裝一下系統，系統重裝完成后先參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 去設置一下，然后再上傳您的數據到服務器上，并建議您對應在配置網站環境時建議使用新版本的或者等版本（升級一下對應這些環境服務的版本），老的該類服務版本不排查也有存在漏洞情況導致服務器被黑,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
