問(wèn)：如何變更姓名、帳號(hào),變更姓名、帳號(hào)
答：您好，
賬號(hào)所有者變更么，若是請(qǐng)參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 教程
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不變更所有者，所有者還是該公司，只是把姓名改成別人，帳號(hào)換一個(gè)。
答：您好，該賬號(hào)公司名稱不變的情況下，可以直接工單告知姓名，我司為您更改，但賬號(hào)用戶名無(wú)法修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)修改【姓名】“蔣新鑫”為“王光興”，謝謝
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://glaishang.gotoip11.comHTTP 錯(cuò)誤 500.19 – server=demo無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)求的頁(yè)面，因?yàn)樵擁?yè)的相關(guān)配置數(shù)據(jù)無(wú)效。
答：您好，
問(wèn)：http://glaishang.gotoip11.com/dede/index.php 后臺(tái)還是訪問(wèn)不了
HTTP 錯(cuò)誤 404.0 – Not 您要找的資源已被刪除、已更名或暫時(shí)不可用。
答：您好，
問(wèn)：有一個(gè)云建站的，客戶前面沒(méi)有續(xù)費(fèi)， 可能超過(guò)限定時(shí)間， 我現(xiàn)在在列表中都看不到這個(gè)云建站了（似乎就是這幾天看不到的）。 但現(xiàn)在客戶又要，能否幫助找回來(lái)。 12:09:32 模板8226曾綁定域名： www.tanhuicn.com
答：你好，查看到您對(duì)應(yīng)的云建站太久沒(méi)有續(xù)費(fèi)導(dǎo)致云建站已經(jīng)被刪除了，
如需恢復(fù)，請(qǐng)充值后回復(fù)工單我司為您恢復(fù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)，到時(shí)候直接進(jìn)行續(xù)費(fèi)即可，請(qǐng)?jiān)诮裉靸?nèi)回復(fù)，
問(wèn)：http://www.taideluogw.com/ 網(wǎng)站老是打不開(kāi)，持續(xù)好幾個(gè)小時(shí)，有什么辦法可以讓網(wǎng)站穩(wěn)定點(diǎn)啊！！！
答：您好，目前我們測(cè)試主機(jī)可以正常訪問(wèn)，懷疑是線路問(wèn)題，先幫您調(diào)整了一個(gè)線路節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍等20分鐘再試訪問(wèn)下。
問(wèn)：空間綁定域名：www.wnhgsb.com為什么找不到網(wǎng)站數(shù)據(jù)了？ 急
答：您好，
問(wèn)：好的，找回時(shí)間需要多久
答：您好，因是離線備份中查找，需要組裝數(shù)據(jù)，找回時(shí)間相對(duì)較久，若是同意恢復(fù)，請(qǐng)確保賬戶金額足夠后回復(fù)工單，我司給您找回
具體找回時(shí)間請(qǐng)注意工單回復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能給我個(gè)大概的時(shí)間嗎，還有就是如果找不回，或者找回的數(shù)據(jù)不完全也扣費(fèi)嗎？
答：您好，找回時(shí)間在2-4小時(shí)左右
我司能保證的是給您找回的數(shù)據(jù)是您主機(jī)過(guò)期時(shí)的那個(gè)狀態(tài)的數(shù)據(jù)，若是本身主機(jī)刪除前數(shù)據(jù)就不完整了，那我司找回的也是不完整的
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，那我們保障賬號(hào)上有940 就可以是吧。我們現(xiàn)在去充值，充值后就開(kāi)始數(shù)據(jù)恢復(fù)
答：您好，是的，940包含一年續(xù)費(fèi)主機(jī)的價(jià)格，找回?cái)?shù)據(jù)費(fèi)用是880，請(qǐng)充值后回復(fù)工單，我司安排給您處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)充值，現(xiàn)在可以恢復(fù)數(shù)據(jù)
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，被阻斷了。幫忙看下
答：您好，查看可以正常打開(kāi)，請(qǐng)清空瀏覽器緩存，重啟瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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