問:我在你們家買了個云主機8核12G的配置,Windows2012的系統,寶塔的配置,運行程序特別慢,有時候都反應不過來,但是我同樣的程序,放在另外一臺服務器4核8G的配置,同樣是2012的系統,寶塔的配置,主機的配置還沒有你們家的高,但是反應速度就很快,這是啥情況,我用軟件測試了一下兩臺服務器,發現你們家的網絡很慢,做什么東西都要慢半拍,給你們家的系統一個反應時間,否則都沒動靜,是因為域名解析記錄還是其他的原因造成的,隨便打開一個你們家的網站,然后就看到域名解析中的提示,在另外一個服務器上就不會出現這種情況,服務器反應非常慢
問:系統升級點了,是在我提交問題前的提交的,我把問題都寫完了,看到的還是這個升級中,另外一臺服務器上的相同的程序,點開幾秒鐘就好了,這個是另外一個系統升級完的
問:現在再截一遍圖,還是這個界面,都不動了,但是相同的程序,在另外一臺服務器上,早都好了,不要說系統不一樣,我們用的后臺都是這一個,版本都是一樣的,只不過是裝在不同的服務器上的而已,系統用的是php mysql
答:您好,非常抱歉給您使用帶來不便,我司目前查看了主機負載并不高,請提供一下截圖中的測試方法,以及您服務器的遠程登陸信息,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:截圖就是直接在我們的后臺里點擊更新就可以了,你要我們網站后臺的賬號,還是服務器的賬號
答:您好,
需要您那邊提供一下服務器的遠程登陸賬號和密碼
以及網站后臺的賬號密碼,我司點擊對應的功能測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網站是php的,有時候打開速度非常慢,不是一次兩次,是經常性的,升級成功了,是因為我下載的升級文件,然后傳上去的,不是系統自帶的升級,同樣的程序,放到另外一臺服務器上,就沒有這么多問題,另外一臺服務器是炎黃的,不是你們家的,所以兩臺服務器同樣的環境,運行同樣程序,一個速度慢,一個速度正常,而且你們家的這個服務器配置還比另外一個高
答:您好,您執行升級應該是服務器上去訪問其他服務器下載文件,這個過程要服務器dns先解析域名,現在將服務器dns進行了調整,請在觀察,另外查看您服務器有安裝安全狗對網絡防護,可以先將安全狗暫停,然后測試升級,謝謝
如您知道下載更新的地址,可以分別在服務器上直接訪問下載看響應速度情況,如果相差較大,可以服務器分別執行 下載站域名訪問,分析兩服務器到下載服務器的路由最終確定問題
問:http://www.queenystone.com/訪問域名提示:/core/app.php isn't exists!但是這個是存在的 請問咋回事?在我們其他服務器都是正常queenystone.yysoo.net放到你們服務器就不行了。1
答:您好,
www目錄下.user.ini文件影響,已改名,網站訪問正常,請測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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