問:這個(gè)網(wǎng)站有問題,我這邊刪除原文件上傳備份的文件,但為什么index.html和index.php刪除不了?權(quán)限設(shè)置可讀可寫也沒用,刪了又出現(xiàn)了。
FTP賬號(hào):,文件無法刪除
問:您好,現(xiàn)在備案狀態(tài)為管局審核中。剛才查看備案信息發(fā)現(xiàn)證件住所和通訊地址跟我們?cè)瓉淼奶畹亩疾灰粯恿耍竺娑嗔耍核难劬?8號(hào)。這是你們做的更改嗎?
答:您好,是的,備案填寫的地址需要與您上傳單位證件上的地址保持一致,才能順利通過管局審核;
此是我司初審時(shí),根據(jù)貴單位上傳證件協(xié)助修改的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:空間鏈接不上
答:您好,
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常,測(cè)試ftp連接附圖,反饋報(bào)錯(cuò)看本地網(wǎng)絡(luò)無法解析域名,可使用127.0.0.1 連接再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我剛剛在丟棄一些域名的時(shí)候,因?yàn)檎`操作將域名 instagram.gs這個(gè)域名給丟棄了,煩請(qǐng)能及時(shí)找回來,謝謝。
答:您好,丟棄域名找回是需要30元手續(xù)費(fèi)的,若您確認(rèn)找回,請(qǐng)您充值賬戶余額回復(fù)工單:確認(rèn)找回。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:因?yàn)檎`操作的原因也需要付費(fèi)嗎?沒這個(gè)道理吧!
答:您好,
具體詳情您可參見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2330; 若需找回,您請(qǐng)充值足夠金額后,回復(fù)工單為您找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:木馬已清除
答:您好,
問:我需要?jiǎng)h除這個(gè)子站但是刪除不了
答:您好,抱歉,子站提交過備案申請(qǐng),請(qǐng)登錄http://beian.vhostgo.com ,撤銷以前提交的備案后才可以刪除子站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:為什么發(fā)了這一點(diǎn)郵件就超過了限制? 一天限制多少封?
答:您好,系統(tǒng)是智能判斷的,一般100封左右。
目前已經(jīng)人工對(duì)這個(gè)郵箱進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)置,已經(jīng)取消限制,建議再觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的,謝謝。這個(gè)郵箱的公司是做國際物流和外貿(mào)的,都是通過海外郵件溝通,所以發(fā)件會(huì)多一些,不要做限制。 謝謝!
答:您好,好的,只要不群發(fā)垃圾 郵件。
正常的溝通是可以確保的。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/