問：產品型號domnet、業務名ye.net、訂單號、失敗原因521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 value error,caused by icann . . 、購買時間 22:00:00,ye.net注冊失敗，授權協助完成注冊
答：您好，抱歉，核實該域名是注冊局保留域名，無法注冊成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hzhongyao.com實名審核一個月多了，什么情況
答：您好，查看所有者為：溫順帆的模板還未上傳實名信息，如圖：
請您在管理中心-域名管理-模板管理里上傳實名資料，等待模板審核通過后操作一次模板過戶。過戶流程可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問域名未備案，但是已經解析了，網站現在是可以訪問狀態；我現在想做備案，但是看溫馨提示說，未備案成功前不能使用域名解析，請問這個問題需要怎么解決？謝謝。
答：您好，域名在未備案成功前不可訪問使用，請將域名關閉后再提交備案申請，以便能順利通過備案審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
網頁經常無法打開，要刷新好幾遍才能打開
相關網址:yizhongchou.top
答：您好，我們測試是正常的，您這個截圖提示似乎應該是緩存，您清除瀏覽器緩存或者更換其他瀏覽器試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過期時間長了的域名 是看不到記錄的嗎？
答：您好，請問您具體遇到了什么問題，具體是那一個域名，是什么記錄，請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前舊的服務器127.0.0.1新增網站異常，經提工單溝通后開通了本服務器127.0.0.1，現已將舊服務器的數據遷移到本服務器，請將原IP地址127.0.0.1綁定到新服務器上，并將剩余時間轉移過來，謝謝。
答：您好，十分抱歉，目前是夜間值班，暫時無法處理您的問題，請您明天正常時間再提交反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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