問：你好，郵件可以發出去，但是接收不了，顯示這樣的，然后我們早上刪了幾封郵件之后，收件箱就變空白了，但是在云郵自助查詢那里又有郵件，也可以接收郵件，請問一下這個是什么情況？,郵箱接收不了
答：您好，截圖中帳號不對，請提供具體設置截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
現在不知道怎么回事，2個賬號一封郵件都接收不到，收件箱也是突然變空白的了，你們有沒有上門服務的？
答：您好，你們還是用的xp系統嗎？這個錯誤看上去是因為你們里面文件超過2G了，在xp下超過2G寫入有問題，你可以參考 https://jingyan.baidu.com/article/414eccf67aeea96b431f0a9b.html?qq-pf-to=pcqq.c2c 中的步驟確認是否是真的超過2G。這個鏈接里面也有相應的處理方法，你們可以參考處理。
問：127.0.0.1延長備案時間
答：您好，核實您備案2月25日提交，3月16日審核通過，合計21天，已經延長服務器時間，請查看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：163線路，WEB面板都打不開，不換線路能解決不
答：您好，目前測試國內訪問受骨干網不穩定掉包，影響訪問卡慢。163線路是電信傳統骨干網，因為用的人多，在出國線路上比較擁堵，國內訪問容易受骨干網出口線路擁堵影響訪問。
問：gygswj.com
你好，我這個域名到期了，找不到負責人給我續，請幫忙解決一下呢。謝謝
答：您好，gygswj.com 域名您是大概什么時候購買的呢？
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器不太適合我，在買之前沒有咨詢好。導致轉移后也不太適合。我想退小。可扣當天費用。
答：您好，請問使用有什么問題,請詳細說明以便我司協助您分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在有的問題解決不了，直接退了吧。謝謝了。
答：您好，之前工單并未查詢到您有反饋任何問題,請詳細說明問題以便我司為您分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是我找到更適合我的云服務器了 價格合適，更新和白名單審核更方便，白名單個數不限 IP可以隨時增加，價格還便宜。所以我要退了 謝謝
問：幫忙處理下吧。謝謝了，在線等
問：根據回饋，說貴站只有正常工作時間能處理退款事宜。那明天上班退了就可以了。
問：怎么還沒處理？
答：您好，通過業務經理與您通過了解，您目前選擇的是香港亞數中心的云服務器，該云服務器提供2個ip一個香港個一個國內ip（香港的也可以額外單獨增加ip）。國內ip可以免費添加60個白名單和香港的可免費提供1000個白名單，應該也足夠您使用了；若您需要不限制白名單和可以隨意增加ip的服務器，您也可以選擇香港站群服務器，站群有253個ip，若不夠還可以單獨加，也不限制白名單，,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我不需要，謝謝，我不想用香港的了。退了就可以了
問：不用給我建議了。直接退了就可以了。明白了嗎？
問：白天處理還這么費勁呢嗎？
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便了，經過核實，您的主機購買后有過升級更換集群的操作，并不符合我司7天無理由退款的政策，不支持退款主機。但是考慮到您的實際情況，您如確實目前不想用香港主機，可以特殊處理退至賬戶下用于購買其他國內業務，但不支持提現。
問：好，我買域名使用
答：您好，好的，請您備份好服務器數據，這邊稍后為您辦理。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
