問：你好我的服務器的IP是127.0.0.1，里面有個網站是geekpictures.com.cn，但是現在無法打開，能幫我查詢下是什么問題嗎,服務器網頁無法打開
答：您好，未查詢到geekpictures.com.cn域名的解析，請您核實
問：感謝 但是我看到解析是到下面這個地址，還需要做其他的解析嗎Awww默認127.0.0.1
答：您好，WWW解析是正常的，不帶www的沒有解析，從報錯來看您應該使用的是的程序
出現此錯誤一般是兩個原因
1.程序配置文件wp-config.php中的數據庫連接信息不對
2.連接信息正確但是指定的數據庫中沒有數據
請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 站點啟動就這樣
答：您好，重啟了IIS服務，現在啟動了站點，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，由于網站負責人手機丟失，導致原號碼無法繼續使用，現需要做電話號碼變更業務，請問如何操作
答：您好，您可點擊備案信息-修改網站，修改更新網站負責人手機號碼等信息提交，然后再重新填寫一張最新日期的核驗單掃描上傳提交審核，待上報管局審核通過后，即變更成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請查詢域名所有者為什么會是衛生局，我們注冊的時候應該是自貢閥門有限責任公司
答：您好，
問：那為什么所有者中文顯示是“自貢 衛生局”呢？
答：您好，
1.是因為您之前沒有提交實名認證，系統為您自動匹配了已實名的id，顯示的中文所有者有誤。
該域名所有者是：Si Zi Gong Fa Men Chang。
2.解決辦法：請您操作模板過戶方式，重新提交下實名，修改中文信息。請您在管理中心-域名管理-通用模板，創建一個新的所有者的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可
過戶流程請您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有這只是一個列子，我們還有很多其它的域名也是類似情況，你們能否整理得出來這種相同情況的域名，因為這批域名是由你們直接操作的，現在我們也查不到究竟哪些域名是這種“被實名”的狀態，有時客戶發現域名不是自己的所有者我們才知道是這種情況，這對我們公司來說就很被動了，認為我們選擇的服務商不穩定吖。。。
問：
就你們自動匹配ID這個操作，有沒有什么邏輯性，因為目前我們不知道哪些域名是你們自動匹配了的，想要獲取這批被自動匹配的域名數據，謝謝
答：您好，為您查詢到的域名有:
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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