問：麻煩您將ftp賬號：文件打包備份，謝謝,ftp賬號：文件備份
答：您好，已打包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您將ftp賬號：文件打包備份，謝謝
答：您好，
抱歉，空間使用率超過50%無法直接打包，不過您可以分批次打包。（比如您有10個文件夾，第一次打包5個，第二次再打包5個）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是怎么回事？
答：您好，抱歉，已正常，請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名fsugc.com已通過備案，請恢復訪問，謝謝！
答：您好，1、查看到是才通過備案，備案信息還沒有同步，無法檢測到備案信息，請待稍后備案信息同步后再試，備案信息同步一般是24小時，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵局現在還未能打開哦
答：您好，抱歉，這個信息還未完全更新，請再等待一段時間。暫時您可以先訪問：http://vipmail10.myhost.net/login.php 輸入自已的域名及賬號密碼登錄, 或使用客戶端工具連接://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定域名（已經解析），均打開失敗，如圖所示最后一個測試用二級域名打開沒問題，前7個域名均打不開
答：您好，
核實都解析到.p129497.sqnet.cn，解析不對，請將域名做別名(CNAME)記錄至cirnic.gotoip4.com，生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：nbtm.cc，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 17:08:47 必須超過20分鐘。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，核實您已成功續費1年，目前域名到期時間2018年。若您還要續費，請在上次續費成功的20分鐘后再操作，避免重復續費。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：nhgh.cc，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，核實您已成功續費1年，目前域名到期時間2018年。若您還要續費，請在上次續費成功的20分鐘后再操作，避免重復續費。非常感謝您長期對我司的支持!
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