問：域名jhtedu.cn 解析后還是無法訪問，經查是白名單還在原服務器，請修改謝謝,域名白名單修改問題
答：您好，
問：需要恢復服務器，服務器IP為：127.0.0.1
答：您好， 請盡量詳細描述您的需求 ，服務器恢復備份和掛載備份請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我自己恢復過服務器，但是我發現數據庫沒數據，被刪了，我想恢復到數據庫刪除前的狀態
答：您好， 只能恢復到最近一次備份時間點數據 ，另外，建議重要數據定期備份一次至您本地電腦，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 網站無法訪問,請幫我處理下，謝謝
答：您好，1、查看到是您的web.config被改名，導致異常，現在已經修改恢復，現在可以正常訪問，附圖。
問：還是打不開，手機端也打不開，麻煩看下
問：你看下，一直顯示是這樣的
答：您好，1、測試可以正常訪問，附圖。
問：還是不行，不光我不行，我讓其它朋友同事都打不開
答：您好，1、查看到原因是您訪問的是www.zhiyi365.com域名，查看到您只綁定了頂級域名zhiyi365.com ，現在已經為您綁定對應的www域名，請稍后20分鐘后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名資料審核提交，信用編碼大小寫，你們也退回來？不像三五互聯一貫的作風程序稍微做一下處理統一轉換成大寫。，或者人工調整一下就可以了，干嘛還要拒絕退回來。不僅浪費客戶的時間。還浪費你們自己二次審核的時間。
答：您好，非常抱歉，退回是由上級審核機構退回，我司目前還無法自動校正和處理，請您諒解。還請您修改后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能用護照備案嗎，身份證過期了，還沒辦出來
答：您好，如為國內人士需提供身份證進行備案，無法使用護照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能用護照備案嗎，身份證過期了，還沒辦出來
答：??您好，很抱歉，是不可以的，請您提供有效期需在3個月以上的身份證用于備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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