問：,商標(biāo)注冊類別填錯，請求退回重新填寫
答：您好，已退回。
問：
答：您好，請您聯(lián)系專員QQ跟座機(jī)協(xié)助您更新實(shí)名信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.china-xpy.com網(wǎng)站打開直接跳轉(zhuǎn)到不良網(wǎng)站，檢查過域名和網(wǎng)站文件，麻煩看下什么問題
答：您好，您網(wǎng)站首頁被篡改了，這是程序存在問題被掛馬了，您是織夢系統(tǒng)，這套程序漏洞是非常嚴(yán)重的，網(wǎng)上搜索織夢掛馬都有入侵教程，請及時(shí)聯(lián)系您的網(wǎng)站技術(shù)員檢查清理，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 并按此說明做好安全防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：spprec.com及其下屬二級域名出現(xiàn)解析問題，全部無法解析
答：您好，
問：您好，
答：您好，備案上報(bào)后工信部會將上報(bào)的主體信息與工商庫比對驗(yàn)證是否一致；查看貴單位是近期注冊證件，可能是工商庫數(shù)據(jù)還未更新，導(dǎo)致驗(yàn)證未通過；
問：您好，好的，已經(jīng)收到工信部驗(yàn)證碼到他們網(wǎng)站提交了 謝謝
答：您好，不客氣的，若已經(jīng)完成工信部短信核驗(yàn)，備案申請就會進(jìn)入管局正常審核流程了，您請耐心等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我想將一個服務(wù)器的快照恢復(fù)到新的服務(wù)器
答：您好，抱歉,快照是無法恢復(fù)到新服務(wù)器的,只有通過創(chuàng)建云鏡像方式(http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ),使用鏡像復(fù)制到新集群,然后通過服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重裝系統(tǒng)–選擇不保留數(shù)據(jù)安裝鏡像才可以,而且您舊服務(wù)器是130G 硬盤,新服務(wù)器也要不低于130G才可以,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站已進(jìn)行整改，請核實(shí)下
答：您好，
截圖通知非我司發(fā)送，并且您的截圖不完整，該域名有很多條二級解析記錄，您需要核實(shí)具體的違規(guī)url指向的什么地址，也可能是該域名您有多個接入商，建議直接聯(lián)系郵件中的電話咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
