問：代理后臺充值2000，請返券，謝謝,代理后臺充值2000
答：您好，相當于花2000元，買2160元主機代金券，充值返款券僅可用于虛擬主機、SQL數(shù)據庫、云郵、彈性云服務器、OEM產品新購買和續(xù)費, 不能用于域名相關產品及其他產品，截止2023年12月31日前有效。若確認，請回復確認，我們?yōu)槟徺I優(yōu)惠券,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好，已兌換，請在管理中心-財務管理-優(yōu)惠卷管理，查看您的優(yōu)惠卷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此前一直鏈接正常，請幫忙查明原因
答：您好，測試可以遠程,也可以打開網站,不排除是用戶本地連接香港服務器線路不正常導致,可重啟本地網絡或者是更換其他上網方式后重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
鏈接別的香港服務器網站均正常，請問這是什么原因呢，怎么解決
答：您好，不了解您本地網絡情況,建議您可咨詢下本地網絡服務商核實下是否有針對您的ip 127.0.0.1做攔截過濾等,如需申請更換ip,需要收費200元特殊向機房申請可特殊更換一次,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：客戶在三五互聯(lián)的用戶名:**********
答：您好，此次已特殊關聯(lián)到您的賬號下，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝操作
問：使用郵箱，客戶端使用和都不能正常連接服務器，前幾天還是可以收發(fā)的，今天就不行。
問：報錯信息如下
問：
答：您好， 您客戶端設置的是pop方式還是imap方式?如果是imap.現(xiàn)在您沒有運行帳號使用imap.請先開啟設置,然后再到客戶端中收發(fā)檢測,謝謝
問：您好，負責人身份證不在身邊，身份證在辦理證件人手上，另外一方上傳了身份證，負責人在識別二維碼，為何身份證信息不在？必須要連貫上傳嗎？
答：您好，是的；
網站負責人的身份證和真人檢測錄制視頻，兩者需要連貫采集上傳，兩者驗證比對通過后才能上傳至賬戶下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
問：您好，
答：您好，查看域名是今天注冊實名的，可能之前檢測數(shù)據未更新；現(xiàn)檢測核實已可提交，如圖：
請重新填報提交核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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