問：怎么撤銷備案，我們這個域名不用了，要撤銷備案，怎么操作 nxhzkj.com,怎么撤銷備案
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2458 進(jìn)行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：機(jī)器剛買的，機(jī)房不合適，現(xiàn)在想換回之前的香港機(jī)房，服務(wù)器里面沒有任何重要數(shù)據(jù)，麻煩換一下
答：您好，已經(jīng)更換為原香港機(jī)房，新IP是：127.0.0.1
問：您好，最開始 metea-room.com 是這個用戶提交的備案信息，但是登錄進(jìn)來發(fā)現(xiàn)該用戶下并沒有這個域名相關(guān)的備案信息，能否麻煩忙查詢一下 metea-room.com 的備案用戶呢？
答：您好，
1.經(jīng)核實，是四川備案核查檢出：蜀ICP備號-1 metea-room.com 備案填報聯(lián)系方式不實，主體/網(wǎng)站負(fù)責(zé)人邢*聞 152****7567空號，且單位已更名為：成都有廷優(yōu)家整屋家居有限公司，按信息不實取消；
2.由于原備案信息不準(zhǔn)確，建議請注銷原備案號后，再使用最新準(zhǔn)確的資料重新辦理備案；注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該網(wǎng)站變更主體，但是系統(tǒng)提示需要材料，法人沒變，只是公司名稱更換了，是沒有鏈接中的書面材料；請問這要怎么處理？
答：您好，
1.備案不允許變更主體，若是單位更名，提資料時請補(bǔ)充更名書圖片至附件材料處，更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
2.若確實無法提供更名文件，請在：處上傳最新的營業(yè)執(zhí)照后嘗試提交，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，如果我們要進(jìn)行系統(tǒng)盤擴(kuò)容，不影響現(xiàn)有系統(tǒng)使用，你們有這個服務(wù)嘛？我們這邊技術(shù)人員擔(dān)心按教程操作失誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失錯亂等問題
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 可以參考下這個說明，如果您需要我們幫您擴(kuò)容，【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】 請重新選擇這個工單分類進(jìn)行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我同時要升級，是不是要晚上不使用服務(wù)器的時候進(jìn)行，還是不影響，任何時候都可以
答：您好，核實確認(rèn)是沒有合并，可以幫您合并下，這期間服務(wù)器要關(guān)機(jī)重啟一次。
如果您要升級，要看升級什么內(nèi)容，如果升級硬件，需要關(guān)機(jī)才能操作，如果是升級帶寬，可以實時升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那晚上你們工程師再嘛？我提交擴(kuò)容還有這個合并需求，你們擴(kuò)容以及合并需要多久
答：您好，可以的，可以晚上的時候提交工單授權(quán)，擴(kuò)容一般幾分鐘，但是需要關(guān)機(jī)重啟一次,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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