問：域名：helius.cc，續費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( helius.cc )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，helius.cc 域名因未實名認證，暫不能續費提交，您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-模板過戶-將域名過戶到已實名成功的模板，然后再續費提交。
注：該域名已過期狀態，建議盡快實名后，續費提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：@qq.com
相關網址:zhicheng68.com
答：您好，
而且域名綁定的站點是試用主機，需要訪問進行驗證。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：郵箱安全出現確定問題 我這邊設置進不去！
答：您好，抱歉您的問題不太明確，具體是什么問題，請詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經上傳實名認證截圖，什么時候可以開通網站
答：您好，根據您提供域名（sendalawyer.com）實名信息截圖核實是正確的，已為您審核通過并記錄反饋；網站已恢復訪問，請核實；
問：您服務器PHP的版本太低，程序要求PHP版本不小于5.4
答：您好，
主機php版本可自主通過主機控制面板調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業執照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復印件或者翻拍件；營業執照被鎖起來了，可以使用電子檔上傳嗎
答：您好，非常抱歉，營業執照需通過備案小程序實時拍攝完整清晰的原件上傳，不支持上傳本地電子檔圖片的，建議拿到營業執照原件（正副本都可以）后再掃碼采集上傳并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：taiwanyingda.com解析一直未生效
答：您好，
問：并未生效，這是之前的解析記錄，現在的解析地址是：taiwanyingda.qy36.supcname.com
答：您好，查看到解析已經生效，您本地可能是解析緩存，可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新本地dns解析緩存，或者更換本地dns后訪問再試。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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