問：購買的云建站模板，添加內(nèi)容后老是出現(xiàn)大面積空白，該如何刪除？,購買的云建站模板，添加內(nèi)容后老是出現(xiàn)大面積空白問題
答：您好，
查看您賬戶下沒有云建站業(yè)務(wù)，請(qǐng)使用對(duì)應(yīng)賬號(hào)登錄提交工單，并提供云建站業(yè)務(wù)名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：錢都充好了準(zhǔn)備買的，渠道經(jīng)理給我發(fā)的測(cè)試版本，試過了，添加完內(nèi)容，老是無故出現(xiàn)大面積空白，他說不知道怎么弄，讓我提交下技術(shù)問問看怎么解決。
答：您好，
是云建站試用么://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230 ，若是試用賬號(hào)存在多人使用的情況，請(qǐng)您直接購買添加內(nèi)容，若還有異常請(qǐng)及時(shí)反饋工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：對(duì)啊，云建站試用，前天就給我測(cè)試了，云間站一套模板價(jià)格不低，試試看效果怎樣，后臺(tái)測(cè)試，站點(diǎn)編輯那添加一部分內(nèi)容，下面就出線大面積空白，不知道怎么刪除
答：您好，您試用的是哪個(gè)賬號(hào)？出現(xiàn)這個(gè)情況是哪個(gè)頁面？您具體是如何操作的？請(qǐng)您詳細(xì)說明下以便檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在已經(jīng)搞明白了，謝謝??
答：您好，好的，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，我們這邊有幾個(gè)部署到虛擬主機(jī)上面的移動(dòng)端網(wǎng)站頁面都打不開了。管理員后臺(tái)可以正常訪問。請(qǐng)問是怎么回事呢？
問：還有這個(gè)虛擬主機(jī)也是同樣的情況
答：您好，我司查看服務(wù)器本身沒有問題，報(bào)錯(cuò)上看是程序本身執(zhí)行出現(xiàn)了超時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)下程序是否會(huì)調(diào)用外部資源或者其它原因引起的超時(shí),聯(lián)系程序員協(xié)助分析一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：但是我們程序已經(jīng)運(yùn)行了很長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間了。都沒有問題，而且放在服務(wù)器上面的程序也沒有問題。唯獨(dú)這兩臺(tái)虛擬主機(jī)的程序出現(xiàn)這種問題。jiahuajz這個(gè)虛擬主機(jī)的一會(huì)兒可以打開一會(huì)兒又不能打開，yasi666這個(gè)虛擬主機(jī)從昨天開始一直不能打開。麻煩幫忙仔細(xì)檢查下
問：而且兩個(gè)主機(jī)檢測(cè)都出現(xiàn)這個(gè)情況
答：您好，這個(gè)診斷是正常的，我司初步排查了下，是程序在存儲(chǔ)方面出現(xiàn)了異常，建議聯(lián)系開發(fā)人員核實(shí)一下，目前可以確認(rèn)空間方面沒有問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我們將這個(gè)主機(jī)上的程序搬到了服務(wù)器上面測(cè)試可以訪問，而且我們開發(fā)人員將完全取消單獨(dú)測(cè)試接口調(diào)用同樣是時(shí)而成功時(shí)而不成功。所以可以確定就是虛擬主機(jī)的問題。
答：您好，只是移動(dòng)用戶訪問存在問題對(duì)吧。請(qǐng)登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)更換機(jī)房，換成國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房然后就觀察看看。
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