問：,小程序短信簽名問題
答：您好，由于此名字比較特殊,短信簽名一般是公司名字或者是產(chǎn)品名字，若您的簽名是公司名稱，請(qǐng)?zhí)峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照，我司提交上級(jí)短信商審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問 為什么 新買的這個(gè)主機(jī) 第一次登陸里面不帶三五互聯(lián)那個(gè)網(wǎng)站助手呢 沒有那個(gè)我不會(huì)用啊 麻煩能給安裝一個(gè)么
答：您好，查看您選擇安裝的純凈版的系統(tǒng)所以默認(rèn)是沒有建站助手的， http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 您可以下載安裝， 如果有疑問可回復(fù)工單提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司為您安裝一個(gè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1: 麻煩給我安裝一個(gè)可以么 沒安裝過這個(gè) 不會(huì)搞啊 幫我安裝一下這個(gè)網(wǎng)站助手 謝謝
問：開通了兩個(gè)云建站，以營(yíng)銷版為例：我開通時(shí)候模版和主機(jī)一共是1010元，剛才試試后臺(tái)續(xù)費(fèi)，顯示為492元，想問問以后續(xù)費(fèi)就是這個(gè)價(jià)格嗎？這個(gè)價(jià)格包括模版嗎？模版是否還用單獨(dú)續(xù)費(fèi)
答：您好，請(qǐng)以前臺(tái)顯示價(jià)格為準(zhǔn) ，續(xù)費(fèi)主機(jī)即可 ，模板不用單獨(dú)續(xù)費(fèi)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：認(rèn)證郵箱收不到信息
答：您好，
抱歉，請(qǐng)您詳細(xì)說明您的問題，并提供具體的域名或者業(yè)務(wù)名稱，以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：獲取失敗!SSL證書和業(yè)務(wù)部署必須在當(dāng)前用戶!,部署不了
答：您好，請(qǐng)確保域名ssl 證書頒發(fā)后再進(jìn)行部署 ，
并請(qǐng)確保http://yufe.me/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 訪問正常，
內(nèi)容為 va7hdcjlxmkl35ydwcv7kafskxk0zpcw9hnnxt5ax37h76oer
或下次申請(qǐng)通過dns 驗(yàn)證
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：你好，技術(shù)，我司服務(wù)器提示ddos攻擊關(guān)停，請(qǐng)幫我查一下或是幫我們緊急換一個(gè)IP一下，謝謝。
答：您好，抱歉,因?yàn)樵馐艿氖荄DOS攻擊,無法查詢到攻擊的是哪個(gè)域名,目前機(jī)房需要封停8小時(shí)，現(xiàn)在您可以1.等待機(jī)房自動(dòng)解封 2.通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–增加一個(gè)香港ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)你們那邊申請(qǐng)IP還要錢呀。剛電話中說免費(fèi)給我們分配一下先用呀。
答：您好，今天下午已經(jīng)給您換過新ip, 現(xiàn)在又因攻擊被封, 請(qǐng)將給攻擊的域名解析到其他ip后, 等機(jī)房解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
