問：主機：
普及型云主機
IP地址：
127.0.0.1連不上，速解決,主機連不上，去解決
答：您好，測試主機可以遠程，遠程地址是127.0.0.1:請您提供登陸服務器的正確的密碼我司測試，同時您本地無法遠程的錯誤提示是什么，請截圖說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1.測試網站可以正常訪問，如圖，服務器網絡是正常的 ,查看您使用的是電信單線機房的服務器，您本地是聯通網絡，您可以嘗試重啟一下路由器測試下。
2.請測試下http://www.swufe-train.com/ 是否可以正常打開， 若可以打開，請將您的域名 做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名，然后開啟百度云加速測試下。
另外現我司推出VPS主機/套餐云免費上云計劃!詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783，推薦升級為云主機，在安全性、穩定性、服務可用率等方面都有較大提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法上傳文件
答：您好，您可斷開連接,把ftp地址填寫為zzftp.myhost.net然后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 改了，不行
答：您好，我司測試ftp服務正常,請參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=32 設置主動模式再重新連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同一軟件上 用其它空間服務可以正常上傳
答：您好，測試無異常,您可把city.php等其他文件壓縮后上傳到swt目錄下,然后通過主機控制面板–文件管理–進入swt目錄再解壓試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ZIP文件也傳不上，問題嚴重
答：您好，
問：數據庫已清，請開通
答：您好，當前主機已經為您開啟，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被黑登錄不上
答：您好，
1、請自行登錄服務器檢查清理掛馬，或參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753掛載備份，恢復對應文件再試。
2、如需我司排查,請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇"站點設置-清理網站掛馬代碼和非法信息（一個站點）"，并提供服務器登錄密碼，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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