問：審核進度備案核驗編號： 請幫忙加急處理 ,審核進度備案核驗編號： 加急處理
答：您好，您的備案申請已經上報管局，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，核實上傳的營業(yè)執(zhí)照不符合要求，拍攝的照片上有鼠標圖標以及屏幕的痕跡；證件不能對電腦屏幕拍攝（翻拍），請刪除原圖后重新采集，請直接使用營業(yè)執(zhí)照原件拍攝上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您網站出現了大量的木馬文件,在入侵檢測頁面可以看到路徑,請清理刪除干凈,然后回復工單,我們?yōu)槟獬i定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經清理了，請查看一下，把權限打開，謝謝
答：您好，
已經給您處理了，您現在核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：今天服務器一直間斷性打不開
答：您好，目前檢查服務器網絡并無異常請您檢查一下服務器內部應用。
若確需我們協助排查，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。同時請您再詳細描述一下您的問題、以及提供測試方法，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
高級面板進不去，幫我看一下
答：您好，您請聯系專員 qq： 協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我站有 移動版 m.slsqg.com （本空間主機woot主目錄）和 電腦pc版本 www.slsqg.com （主目錄下的 文件名為pc1的壓縮包）我想把這2個版本放在同一個空間，即本空間里面，請問該如何操作，域名該如何解析？
答：您好，當前只有一個站點，無法存放兩個程序，請聯系 QQ： 升級到支持子站的型號，然后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=870 將另外一個站點搭建為子站，將域名綁定到對應的子站域名即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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