問：個(gè)人名字彭旭 更改為王恒秀,更改個(gè)人姓名
答：您好，變更賬號所有人信息，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
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答：您好，核實(shí)您對應(yīng)是需要修改到會員賬戶的個(gè)人名稱，其操作需要您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 去進(jìn)行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個(gè)時(shí)間段 丟的太嚴(yán)重了 這不是第一次了 就想知道 能不能穩(wěn)定點(diǎn)？
答：您好，1、 非常抱歉給您帶來不便，目前查看帶寬是正常的，網(wǎng)絡(luò)也沒有丟包， 查看是香港服務(wù)器，可能會因?yàn)閲页隹诓▌?影響穩(wěn)定性 。 另外您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)可以嘗試重啟一下路由器試試。
2、請參考此教程反饋一下本地 -d 127.0.0.1 信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 查看一下路由信息以便查看您本地網(wǎng)絡(luò)情況。
另外 參考教程 https://news.35.com/60596.html 提供一下正向和反向路由，這樣可以準(zhǔn)確的看到是哪里掉包 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交的模板 你們發(fā)給客戶郵箱的提示是否可以采取中立的名稱發(fā)送？請看附件！
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：根據(jù)貴公司提供的病毒位置查看后未能發(fā)現(xiàn)病毒，麻煩提供更詳細(xì)的木馬文件位置
答：您好，查看http://www.czbaike.com/Baike_websitecms/_system/AspCms_SiteSetting.asp 此鏈接有異常，請排查清理，然后聯(lián)系程序開發(fā)人員升級修復(fù)程序漏洞，最后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，經(jīng)聯(lián)系，說是“備案主體不準(zhǔn)確，工信部要求整改，沒有整改無法正常使用網(wǎng)站所以打不開，可以注銷備案后重新備案恢復(fù) ，如急用可以換成香港服務(wù)器，免備案”，不可能啊，如果主體不準(zhǔn)確，去年怎么會備案成功呢，且證件都是通過照象的，怎么會不準(zhǔn)確？請盡快解決問題。
答：您好，1，您備案信息有誤是因您原備案時(shí)的單位證件號碼并非最新三證合一的統(tǒng)一社會信用代碼；
2，您目前已在提交轉(zhuǎn)入申請，請轉(zhuǎn)入完成后及時(shí)變更單位證件號碼為最新三證合一的號碼提交變更申請至管局審核，如轉(zhuǎn)入后仍舊未修改，備案仍舊會被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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