問：lingwei-tex.com 此域名頂級域名解析已生效，用的是127.0.0.1 的跳轉二級域名ip ，但二級域名已生效，頂級域名還是打不開，麻煩看看，謝謝！,域名沒生效
答：您好，查看到已經可以正常訪問，附圖，查看到對應的目錄下沒有網站程序。
問：怎么清理本地dns緩存，謝謝！
答：您好,本地dns緩存可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 進行清理，或者更換本地dns，如果仍有問題，可以截圖詳細說明以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的硬盤空間160G，實際只有130G
答：您好,查看系統盤需要操作擴容，已為您擴容請查看核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我今天發現我的網站首頁排列錯位（如圖），我不確定是什么原因，麻煩給我恢復到上一個備份時間看看能否正常，謝謝！
答：??您好，我司查看您的虛擬主機上次自動備份的時間是，我司查看您早上已經恢復過數據庫備份了，如頁面還錯誤，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–恢復備份，恢復網站文件測試下,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：恢復后我看到問題沒解決，你能幫我看看這個問題你能解決么？就是出現了對不齊，謝謝
答：您好，建議清理緩存試試，目前我司通過手機和PC訪問，并未出現排版錯亂的現象,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，您看一下我標注這里，上邊右移了一點，我不知道什么時候這個樣子的，你那里沒有右移嗎？謝謝！
答：您好，目前查看您已經把程序清理了，請重新上傳一下，如果仍然有異常，可以繼續回復此工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：上傳了，還是有這個問題，麻煩給幫忙看看，謝謝
答：您好，1.從您截圖看，這明顯是程序排版問題。建議聯系程序設計人員幫您調試處理下。
2.訪問了網站頁面，并沒有排版錯亂，可提供您截圖的url訪問地址，幫您測試，或者讓其他朋友測試看看。
問：救命呀，我昨天上傳了一下元數據，結果發現還是有問題。今天早上我又恢復了一下數據（我默認還是4.8），結果癱瘓了，麻煩給看看，謝謝！
答：您好，當前測試您網站可以訪問，但是訪問后對應產品中的內容都是空的，該問題需要您設置一下您之前上傳的導入的數據庫中數據是否完整，和本身對應上傳的網站程序中，并建議可以檢查一下您對應程序內部連接數據庫連接字符串，其本地新上傳網站程序后一般是需要更改一下對應程序內部的連接字符串中數據庫信息的,非常感謝您長期對我司的支持!
注：現在主機對應數據庫有4月8號的數據，如您需要可以回復工單，我司再次為您回復看看
問：麻煩給恢復一下，謝謝！
答：您好，對應站點數據庫中的數據已經為您恢復了4月8號的，但是頁面顯示產品等內容還是讀取不出來，懷疑其應該是程序內部設置導致，您可以嘗試重新恢復一下對應網站程序數據后看看（著重檢查一下您網站程序內部數據庫連接調用中，數據庫信息等是否正確），如不行我司可以為您恢復一下4月8號的網站程序數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！，謝謝??
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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