問：您好，我提交了一個新備案，麻煩盡快審核一下，備案賬號：，多謝,麻煩盡快審核
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cn不通過什么原因?提示此次提交失敗，具體原因可咨詢我中心服務電話：
答：您好，審核拒絕是上級審核的，麻煩您按照提示聯系中國互聯網信息中心咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個拒絕原因是什么呢？
答：您好，
問：我按你們網站步驟交錢購買域名，正常步驟來的，莫名其妙購買失敗就算了，憑啥子還把我的20元抵用卷給吞了，我的操作步驟：1.賬號注冊2.域名加購物車3.購買的時候提醒我充錢4.按要求充錢了（微信掃二維碼）5.點擊結算6.提示失敗，抵用卷也沒了。
問：還特別坑的看不到失敗記錄和原因
答：??您好，我司查看您購買的域名trane-sc.com 已經注冊成功，域名在業務管理–域名管理–可以查看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我想用云服務器掛機器人，不會使用，能交我嗎？
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，
您可以購買云服務器，然后遠程進去 安裝您的 掛機軟件。若您在使用中 有什么不明白的地方，您可以提交工單，我司給您相應的指導。 但是我司對您的機器人軟件也不熟悉，所以只能指導您使用服務器方面的問題。
2.稍后安排業務經理與您聯系協助您， 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么安裝
答：您好，1、首先 需要知道您的機器人軟件 需要怎么樣的環境，若您有機器人軟件，您可以先將具體的介紹反饋到工單中，我司查看一下。
2、 您要先購買了服務器，才可以進行安裝，所以請您添加一下以上的 業務經理QQ 協助您購買，購買之后 才可以進行安裝 ，或您可以提供一下您的 有效聯系訪問，保持暢通 ，業務經理會與您取得聯系 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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