問：買錯產品，需要退貨，請電話聯系，謝謝我這客戶需要匿名部署公司網站，代理商說你們可以，買產品后發現，賬號要實名，不能管理虛擬主機,買錯產品，需要退貨，請電話聯系，謝謝
答：您好，非常抱歉，已經電話和您聯系了，實名認證是國家強制要求的，無法為您特殊設置，建議盡快完成下實名認證,非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬戶268為啥提不出來，提現金額大于可提現金額!
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
目前是夜間技術值班,暫無權限處理該問題,建議放在賬號下用作其他消費,若仍有疑問,可在明天正常上班時間段提交工單,我們為您核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程桌面 連接不上，IP：127.0.0.1，網站后臺重啟服務器提示：失敗
麻煩幫忙看下
答：您好，抱歉 ，請您本地再試操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器2月7號不小心被重裝了，沒有備份快照能恢復嗎
答：您好，您可以在服務器管理處查看到云快照備份。您說2月7號不小心重裝，那您想恢復到的是多久之前的呢。您當前服務器127.0.0.1是基礎云快照，僅有兩個備份
非常感謝您長期對我司的支持！
問：hcgdzz.com首頁幻燈片無法播放
答：您好，調整了， 請20分鐘后再訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
問： 麻煩處理一下，怎么會發生這種情況？？ 排名都沒有了。
答：您好，網站訪問是正常的查詢訪問日志并沒有異常，您處出現這個提示應該是在網站后臺操作時請求過大造成請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 云建站系統，在主頁右側的彈窗無法在后臺找到管理入口，進行內容管理，煩請告知，謝謝
答：您好，截圖中的在線客服是在編輯模式下截圖中位置，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，之前的備案已經注銷了，現在這個應該怎么操作啊
答：您好，查看單位目前已無其他備案記錄，您無需操作修改，資料已反饋至提交人員為您重新提交至管局審核，請提醒負責人手機注意配合短信驗證；
如何驗證可參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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