問：我要修改一下姓名和證件號，昨天弄錯了，姓名改成“王武國” 身份證號改成： ,我要修改一下姓名
答：您好，該賬號昨天有過充值記錄，為確保賬號安全，請提供一下付款憑證，可登陸到您的支付寶或是微信支付中進行截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有2個是用我同事的付款的，幫忙審核一下，謝謝
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的賬戶名是，剛剛買了兩款測試的國內虛擬主機，我想問下，這倆個虛擬主機是不是同一個服務器，如果我買10個這款虛擬主機如可可以做到不是同一個服務器呢。
答：您好
問：該服務器ip段可能出現后臺漏洞，出現劫持了，請重視下，我網站尚有沒有清理干凈的代碼
答：您好，
請問是什么地方出現劫持的問題了啦？望您再詳細描述一下您的需求，再提供對應的錯誤截圖，以便為您進行分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度搜索跳轉，截圖忘了沒做，我測試了4-5次發現只有3次跳轉了，后面就不跳了，網站代碼我沒發現問題
答：您好，
我司為您進行了檢查，暫未發現異常。根據您的描述信息，建議您：可持續再觀察一下，如再次出現同樣的問題，請您及時提交工單，并且附帶對應的截圖，以便為您進行更進一步的分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以退款嗎
答：您好，
查看您此主機：，選購的是國內主機。
（1）請問您在域名備案的過程中，遇到什么問題了啦？望您再詳細描述一下您的問題，由我司的備案專員，竭誠為您服務。
（2）如您確實不需要域名備案，您可將主機升級為我司的香港主機（免備案），升級流程：首先登錄我司的會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》，附圖：，選擇對應的型號、機房，直接進行升級便可，數據自動遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：暫時用不上 需要退款
問：如何退款 請說一下流程 謝謝了
答：您好，經申請，可刪除退款到用戶名下，費用可用于其他業務消費。
問：這個怎么續費？
答：您好，
問：網站為何會打不開
答：您好，已經處理，數據庫權限異常，已經修復了,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
