問：我要修改一下姓名和證件號，昨天弄錯(cuò)了，姓名改成“王武國” 身份證號改成： ,我要修改一下姓名
答：您好，該賬號昨天有過充值記錄，為確保賬號安全，請?zhí)峁┮幌赂犊顟{證，可登陸到您的支付寶或是微信支付中進(jìn)行截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有2個(gè)是用我同事的付款的，幫忙審核一下，謝謝
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的賬戶名是，剛剛買了兩款測試的國內(nèi)虛擬主機(jī)，我想問下，這倆個(gè)虛擬主機(jī)是不是同一個(gè)服務(wù)器，如果我買10個(gè)這款虛擬主機(jī)如可可以做到不是同一個(gè)服務(wù)器呢。
答：您好
問：該服務(wù)器ip段可能出現(xiàn)后臺漏洞，出現(xiàn)劫持了，請重視下，我網(wǎng)站尚有沒有清理干凈的代碼
答：您好，
請問是什么地方出現(xiàn)劫持的問題了啦？望您再詳細(xì)描述一下您的需求，再提供對應(yīng)的錯(cuò)誤截圖，以便為您進(jìn)行分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度搜索跳轉(zhuǎn)，截圖忘了沒做，我測試了4-5次發(fā)現(xiàn)只有3次跳轉(zhuǎn)了，后面就不跳了，網(wǎng)站代碼我沒發(fā)現(xiàn)問題
答：您好，
我司為您進(jìn)行了檢查，暫未發(fā)現(xiàn)異常。根據(jù)您的描述信息，建議您：可持續(xù)再觀察一下，如再次出現(xiàn)同樣的問題，請您及時(shí)提交工單，并且附帶對應(yīng)的截圖，以便為您進(jìn)行更進(jìn)一步的分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以退款嗎
答：您好，
查看您此主機(jī)：，選購的是國內(nèi)主機(jī)。
（1）請問您在域名備案的過程中，遇到什么問題了啦？望您再詳細(xì)描述一下您的問題，由我司的備案專員，竭誠為您服務(wù)。
（2）如您確實(shí)不需要域名備案，您可將主機(jī)升級為我司的香港主機(jī)（免備案），升級流程：首先登錄我司的會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級》，附圖：，選擇對應(yīng)的型號、機(jī)房，直接進(jìn)行升級便可，數(shù)據(jù)自動遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：暫時(shí)用不上 需要退款
問：如何退款 請說一下流程 謝謝了
答：您好，經(jīng)申請，可刪除退款到用戶名下，費(fèi)用可用于其他業(yè)務(wù)消費(fèi)。
問：這個(gè)怎么續(xù)費(fèi)？
答：您好，
問：網(wǎng)站為何會打不開
答：您好，已經(jīng)處理，數(shù)據(jù)庫權(quán)限異常，已經(jīng)修復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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