問：我的虛機(jī)解析別名：ttee112222.gotoip1.com，由于安裝了一個(gè)程序，要求把域名解析到目錄下才能使用，請(qǐng)將ttee112222.gotoip1.com解析到目錄。
,請(qǐng)解析一下域名
答：您好，域名直接解析到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器，同時(shí)查看到您使用的是虛擬主機(jī)，域名綁定對(duì)應(yīng)的根目錄是www，如果要調(diào)整訪問目錄，請(qǐng)參加://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 進(jìn)行設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：上個(gè)月反饋圖片顯示不全。經(jīng)你們技術(shù)人員調(diào)查說是圖片丟失。針對(duì)丟失的部分我又重新上傳了一次。而且經(jīng)過再三確認(rèn)已經(jīng)顯示OK。今天去查看的時(shí)候，結(jié)果還是圖片不全。
答：您好，
核實(shí)缺少文件，目錄下，查看10/18 主機(jī)備份也沒有對(duì)應(yīng)文件，請(qǐng)上傳缺少文件到對(duì)應(yīng)目錄后測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我才傳上去。
問：上次你們說文件不見了，我就傳上去了。
問：當(dāng)時(shí)已經(jīng)確定了沒有問題了。現(xiàn)在文件又不見了。
問：這是什么情況？你要解決這個(gè)問題。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，主機(jī)方面未核實(shí)到異常，文件管理也沒有未查到刪除的記錄。存在原因ftp刪除，或是程序刪了 ，建議重新上傳對(duì)應(yīng)文件，修改下ftp登陸密碼觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：上個(gè)月反饋圖片顯示不全。經(jīng)你們技術(shù)人員調(diào)查說是圖片丟失。針對(duì)丟失的部分我又重新上傳了一次。而且經(jīng)過再三確認(rèn)已經(jīng)顯示OK。今天去查看的時(shí)候，結(jié)果還是圖片不全。
答：您好：
請(qǐng)勿重復(fù)提交，請(qǐng)參考工單 回復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：已經(jīng)通過備案的主體，新增網(wǎng)站備案，但是執(zhí)照的地址變了，新增網(wǎng)站備案還能行嗎，是不是要先變更主體的地址，然后通過后，在新增網(wǎng)站的備案。現(xiàn)在我已經(jīng)新增網(wǎng)站備案的步驟，沒法修改主體了
答：您好，因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，如是原備案信息有誤，此需要退回備案撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，為您恢復(fù)備案至原審核通過的狀態(tài)后您先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請(qǐng)告知為您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我的域名通過手機(jī)提交了備案，但是電腦上查不到提交的資料
答：您好，查看您的備案已經(jīng)提交上來，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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