問:服務器網站無法打開,服務器網站無法打開
答:您好,
2、若需要我司協助您排查,請提交工單 “【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器密碼,收費100元協助您排查。
或可以扣除1次金牌次數 協助您免費排查。 (服務器續費1年 會自動贈送3次金牌次數) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我注冊新的域名被駁回,提示要之前注冊的域名能正常訪問,但是之前注冊的域名管理者是阿里云的,備案在西部,現在沒法解析,打不開。這種情況該怎么辦呢
答:您好,查看域名mohe4.cn已備案成功,可將域名解析綁定至我司內地機房主機/服務器,請在我司主機/服務器處綁定域名后至域名注冊商處解析域名,使網站能訪問并設置備案號鏈接,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配,郵件不受信任被攔截,這類就有可能是仿冒的郵件,但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
問:我申請注銷此會員賬戶:xy里面只有需要開38元的發票,這個我放棄開票。
答:您好,非常抱歉,周末無法處理賬號注銷,建議留做后面使用,如果的確需要注銷,請工作日提交工單申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前贈送的郵箱到期了。 我剛已經購買了新的虛擬主機贈送了新的郵箱。之前到期的幫我刪除
答:您好,舊郵局刪除會造成之前的賬號和郵件全部丟失,請確認一下是否刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的。刪除舊的郵局
問:人呢?
答:您好,已經刪除。
問:cnzmtl.com,主機到期,未及時續費,現在需要打開,需要請問下怎么處理
答:您好,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買主機進行上傳。
方案二:我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中,查找是否還有未刪除的備份數據。
另外:主機一年的續費價格為:80元。 若需要恢復數據,請確定恢復方案并充值數據恢復費用及主機續費的費用到會員帳號,我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗,款項可以退回。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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