問：忘記了密保是多少 幫忙申訴下,密保問題申訴
答：您好，密保忘記請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 操作,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，主體名稱：西安創(chuàng)造者建筑設(shè)計有限公司域名：www.xaczz.com幫我查下是不是在三五互聯(lián)備案額的。
答：您??好，域名xaczz.com對應(yīng)備案陜ICP備號接入不在我司，若需要使用我司國內(nèi)主機可將備案轉(zhuǎn)入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問： cwb.com.cn 這個郵件轉(zhuǎn)發(fā)模塊。申請開通下 FTP:cwbcomcn
答：您好，1、查看到您使用的是我司虛擬主機，我司虛擬主機是不支持函數(shù)發(fā)信，
2、但是支持使用smtp發(fā)信，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 進行設(shè)置smtp發(fā)信即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好核驗點地址這個 忘了改了 麻煩幫忙改成裕華 吧
答：您好，已經(jīng)為您修改并反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此域名：www.istar1314.com 手機有的時候可以訪問有的時候訪問不到，目前正處于訪問不到狀態(tài)
問：網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開的情況！
答：您好，我司核實到您的域名沒有解析，詳見附圖2 ，請至域名注冊商處進行核實，是否與域名實名認證有關(guān) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 已經(jīng)解析了嘛 有問題嗎？
答：您好，解析不正確，請刪除掉如圖2 方框中的解析值 ，等待生效后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：移動端還是不可以訪問，這是為什么啊
答：您好，非常抱歉，我司測試移動端可正常訪問 ，詳見附圖 ，建議可嘗試將手機設(shè)置為離線模式后再接入網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確實需要順豐快遞
答：您好，已經(jīng)為您刪除了原提交的錯誤申請，可點擊http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 重新購買，請注意勾選,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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