問：??1.幫我把備份文件pack__69726.rar下載后發(fā)送到@qq.com??2.另外我死活弄不明白，為什么我用FTP下載了幾個(gè)小時(shí)，也下載不下來，我是移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)一定要告訴是為什么，更必須要告訴我怎么解決才能方便下載。電話：,文件無法下載
答：您好，
1，文件已發(fā)送了；
2，您的網(wǎng)絡(luò)為移動(dòng)線路，不排除因網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)異常，故在傳輸時(shí)導(dǎo)致了斷線等異常問題，建議可在稍晚再觀察，另，由于這是線路問題，故建議使用主干線路網(wǎng)絡(luò) ，如電信等，以帶來更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)兩年了，我一直都是這樣，無法下載。唯一的解決辦法是換成電信？
答：您好，
網(wǎng)絡(luò)連接問題只有靠電信、移動(dòng)線路運(yùn)營商來做線路駁接優(yōu)化；
您可以嘗試使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 這里的方法測(cè)試下，注意代理地址填寫proxy3.vhostgo.com，看看下載速度是否有所改善,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：試過代理，沒效果
答：您好，
如果代理proxy3.vhostgo.com 和proxy.vhostgo.com 您都沒有效果，建議您本地?fù)Q成電信寬帶測(cè)試下載,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：換不了。還有其他的辦法嗎？
答：您好，我司已將壓縮包發(fā)送到@qq.com郵箱中,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛購買的數(shù)據(jù)庫 不好用 申請(qǐng)退貨
答：您好，請(qǐng)問不好用具體是指什么不好用,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明問題,以便我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我的外部主機(jī)連接到你們數(shù)據(jù)庫非常慢 網(wǎng)絡(luò)太不穩(wěn)定了
答：您好，如您同意,可明天白天9點(diǎn)后回復(fù)工單,我司值班經(jīng)理可協(xié)助您把數(shù)據(jù)庫更換為華北BGP機(jī)房供您訪問測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：算了 還是退了吧
問：我要退貨啊！！！！！！
問：我要退貨
答：您好，核實(shí)您是北京地 ，可以給換到北京BGP機(jī)房，連接速度就很快。但數(shù)據(jù)需要您重新導(dǎo)入下，麻煩請(qǐng)先把數(shù)據(jù)備份到本地。
問：www.07551.cn www.07551.com.cn www.k52.cn
答：您好，已經(jīng)向機(jī)房反饋,請(qǐng)您明天白天再測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
www.07551.cn 07551.com.cn k52.cn07551.net .com kingdeng.comaixixi.com
共計(jì)：7個(gè)域名
答：您好，
問：已做A解析，但是一直解析不了。
答：您好，核實(shí)域名目前無法正常解析,域名需要等待注冊(cè)局實(shí)名認(rèn)證通過后即可正常解析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我在你們這買域名幾年了。一直都有實(shí)名認(rèn)證的。前兩天買了的域名都是直接可以用，這次買的域名怎么又要做實(shí)名認(rèn)證了？
問：已經(jīng)能解析了
答：您好，非常抱歉,目前核實(shí)域名可以正常解析了,如后期遇到類似問題,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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