問：1.收到了，三五互聯(lián)系統(tǒng)消息， mingxinschool.com 收到取消接入通知，請幫核實下 說備案不準(zhǔn)備，請幫忙核實一下，是否備案有問題呢，謝謝,域名問題 備案
答：您好，域名 mingxinschool.com 查看到是解析到國內(nèi)主機，查看到您截圖是域名mxedu.org 對應(yīng)的域名沒有解析綁定到我司空間。請核實，如果您還需要對應(yīng)的備案，請及時修改域名解析綁定到我司國內(nèi)空間，非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾個備案主用手機號碼: ，可以使用，但是我后來新添加的備案再次使用175的這個，提示【提交失敗,已經(jīng)有其他備案使用此手機】
答：您好，
現(xiàn)備案會核實信息重復(fù)的情況，上報后若檢出同一個手機號重復(fù)用于不同負(fù)責(zé)人辦理備案等，會導(dǎo)致備案失敗；
核實登記的手機號： 有重復(fù)用于不同負(fù)責(zé)人提交，請先修改原備案信息變更，待變更準(zhǔn)確后再新增網(wǎng)站備案；
手機號等聯(lián)系方式請登記負(fù)責(zé)人本人使用的，勿重復(fù)用于多個不同負(fù)責(zé)人；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個手機號用主用的可以嗎
答：您好，
很抱歉，不太明白您的意思；請詳細(xì)、準(zhǔn)確告知，以便核實；
請確認(rèn)該手機號實際使用的負(fù)責(zé)人是誰；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 可以作為備案的主用手機號嗎？
答：您好，網(wǎng)站備案填報的手機號沒有主用的說法；網(wǎng)站備案填報的手機號需為對應(yīng)的負(fù)責(zé)人本人使用的手機號，勿重復(fù)用于不同負(fù)責(zé)人辦理網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統(tǒng)盤10分鐘前我看還有2.5G的容量。剛才打開建站助手一直卡，然后突然C盤就只有幾百M了。麻煩幫我看下怎么回事。剛才這個服務(wù)器還出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程的情況。
答：您好， 查看之前系統(tǒng)中有異常報錯，查看服務(wù)器重啟后已經(jīng)正常 ，若c 盤容量不足，系統(tǒng)運行中可能會有異常出現(xiàn)， 查看你正在執(zhí)行磁盤清理 ，現(xiàn)在已經(jīng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 設(shè)置了每天定期清理c 盤容量 ，
請再觀察下，若頻繁出現(xiàn)c 盤不足的情況 ，建議可以通過服務(wù)器升級功能，升級系統(tǒng)盤大小到40G 或50G 容量，升級后可以參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容系統(tǒng)盤，或回復(fù)此工單我司協(xié)助擴容系統(tǒng)盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經(jīng)購買了C盤10G。麻煩幫我擴容一下系統(tǒng)盤，謝謝了！
答：您好，已經(jīng)按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 進行了擴展,這個操作很簡單,您以后升級可以自己操作嘗試下,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
