問：今天早上收到服務器存在非法信息的通知，第一時間已經清理所有非法信息，但剛才又收到通知提示要關閉我的服務器，理由如圖所示，提示主機業務test.ynweijie.com存在大量非法信息，將于24小時關閉我的云主機，莫名其妙，我的主機根本就沒有綁定test.ynweijie.com這個域名，請查實服務器ip:127.0.0.1,關于非法信息誤報
答：您好，你服務器白名單添加的是泛域名，可能是服務器上測試的時候被系統檢測到的，經過核查您賬號下所有之前檢測出的站點都已經通過，不用擔心。如有異常請第一時間反饋給我們。
問：iP地址127.0.0.1
答：您好，當前測試您服務器80端口是通的，并查看對應服務器后臺白名單中的域名也可以正常的訪問，請不妨提供一下您無法訪問的域名地址，也建議您可以先重啟路由器測試和重啟modem（撥號器后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用手機訪問xiaoyuan98.com無法打開！用的4G 我重啟我手機也是無法打開 換個手機也無法打開，
答：您好
我們使用手機測試訪問可正常打開,請您參考教程在手機上ping下域名，反饋下ping圖，我們為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
安卓手機請參考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
蘋果設備，請參考此教程：https://briian.com/7876/network-ping-lite.html
問：hfyzwk.com
答：您好，
問：問的是過戶 還沒有生效 等用證書呢
答：您好，
請問是賬號下哪個模板呢？實名審核一般1-3個工作日左右，請您耐心等待。
若是審核時間較長，異常的模板，請您提供下，我司協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hfyzwk.com實名認證，還沒通過
答：您好，
2、hfyzwk.com 核實是審核通過的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這邊沒有在其他地方備案，麻煩核實一下謝謝
答：您好，
1.很抱歉，經核實您單位：四川諾達貿易有限責任公司 27號的時候已經在阿里云提交了備案；
2.此只能等您那邊提交的備案管局審核通過后再到我司進行新增網站提交，屆時請點擊備案信息，保存好您的圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統首頁–B已經有備案—B2現在去添加網站進行操作提交即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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