問：解析時彈出 “500 @記錄的與郵局的mx記錄別名沖突，會導致郵件不能正常收發。請將@的別名記錄改為A記錄解析到IP地址”，請問如何解決？
就是解析與mx解析不能同時不存在 如何解決,域名解析的問題
答：您好，需要將@解析改為A記錄,如果使用我司主機,請提供ftp名,我們為您查詢ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，用戶名:********** 這個用戶名 備案中的信息麻煩幫忙刪除一下。
答：您好，核實本賬戶下有已備案信息，已備案信息無法直接刪除；已撤銷轉入操作并恢復至上次通過狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，很抱歉，備案平臺無權刪除白名單；您可在服務器管理中操作；若不方便自行操作，可在對應的服務器管理賬戶下提交工單，授權技術專員協助刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，已為您上傳，請及時補充上傳其他備案資料圖片提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，證書已上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您提供的營業執照圖片不清晰，容易被管局審核退回，請重新提供更為清晰的營業執照圖片和負責人身份證正反面圖片，以便為您上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您的圖片未上傳成功，請重新提供jepg格式圖片至工單附圖，以便協助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
問：您好，
答：您好，營業執照和核驗單已上傳提交，請等待審核；注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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