問：www.tznyseal.com ,備案通過了 站點(diǎn)加入白名單 解析生效了 還是不能訪問
答：您好，目前查看該域名是直接解析到服務(wù)器ip的，這樣不會(huì)走云加速的節(jié)點(diǎn)。測(cè)試訪問顯示，您是調(diào)整過域名解析了嗎，請(qǐng)更換瀏覽器后再測(cè)試一下，如果仍報(bào)該錯(cuò)誤，麻煩ping www.tznyseal.com然后截圖反饋在工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我們需要調(diào)整服務(wù)器配置續(xù)費(fèi) 請(qǐng)開下機(jī)
答：您好，您試試現(xiàn)在是否可以調(diào)整服務(wù)器配置，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：續(xù)費(fèi)成功了 但還是管理員關(guān)機(jī)啊
答：您好，抱歉，可以了，請(qǐng)您測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.pm-coupling.cn服務(wù)器很卡，連接不上，數(shù)據(jù)無法上傳，請(qǐng)?zhí)幚怼Ｖx謝
答：您好，
查看您購(gòu)買的是美國(guó)主機(jī)，您在國(guó)內(nèi)使用，國(guó)內(nèi)連接美國(guó)FTP確實(shí)較慢，只能慢慢連接傳文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：wxhonking.cn，備案退回原因：核驗(yàn)單上傳未成功。這個(gè)是什么意思。
答：您好，非常抱歉，1，因備案系統(tǒng)升級(jí)后工信部備案接口不穩(wěn)定，提交資料后備案失敗率較高；
2，此原因是因管局系統(tǒng)側(cè)無法正常查看上傳的負(fù)責(zé)人資料，實(shí)際您已上傳，您無需操作修改；
3，已反饋上級(jí)處理中，資料我司會(huì)盡快重新為您提交至管局審核，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意重新配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：昨天發(fā)現(xiàn)，收不到客戶發(fā)來的郵件。不是全部收不到。客戶有退信郵件，說要鎖定48小時(shí)。我電話
答：您好，圖一是昨天有網(wǎng)絡(luò)異常，超時(shí)引起的，昨天已經(jīng)恢復(fù)
圖二是釣魚郵件，我們已經(jīng)調(diào)整進(jìn)行攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：有關(guān)企業(yè)郵局，還有其他問題，請(qǐng)給我回個(gè)電話
答：您好，現(xiàn)在我司企業(yè)郵局功能正常的，請(qǐng)問您具體還有什么異常呢？請(qǐng)麻煩在工單中描述一下，謝謝。
問：您好，
答：您好，請(qǐng)您先刪除
原上傳的圖片，然后再重新掃碼上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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