問：網站沒有惡意代碼軟件情況下，火狐和谷歌瀏覽器 被惡意舉報，導致這兩個瀏覽器打不開網頁 www.8dczx.com m.8dczx.com 沒有找到谷歌瀏覽器和火狐瀏覽器的申述入口，請問工作人員有何辦法解決,域名被舉報求助
答：您好，通過火狐測試存在惡意網站提示，可參考圖2，3 進行申訴 ，另，我司通過模擬百度 、谷歌蜘蛛爬取您的站點并未發現異常 ，建議您可至 http://www.google.cn/webmasters/ 提交的您的域名 以獲取您的站點詳細信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.google.cn/webmasters/ 當前頁面下的二級頁面 我們打不開，還是找不到申訴頁面 能幫忙解決一下嗎？
答：您好，非常抱歉，google.com 被國內網絡屏蔽，需要通過翻墻訪問，您的站點被屏蔽的原因不排除您的站點內容導致 ，需要您在注冊相關帳號，且需要添加您的域名，在其平臺申訴 ，由于訪問限制問題的存在，且我司未提供相關服務，建議您可嘗試聯系專業的seo團隊以協助您完成申訴 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經同步站點配置文件,現在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了
答：您好，已經處理好了,請您重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：topchill.com剛剛提交轉入申請，請協助加急提交轉入進來，域名之前是在那邊，謝謝
答：您好，
核實該域名topchill.com已經在我司提交轉入，域名轉移快慢取決于原注冊商，若是對方支持立即釋放，域名可快速完成轉移，若是不支持，一般系統處理，7天可完成。
若是需要快速轉移，請您聯系具體咨詢，并立即釋放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查您的站點存在非法信息，需要處理，此類攔截信息可以在后臺業務管理-安全及監測-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，目前看是主機存在非法信息需處理，處理完后您可以點擊“我已處理”謝謝。
問：那些詞刪除了，就可以了嗎
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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