問(wèn)：贈(zèng)送的網(wǎng)站郵箱被系統(tǒng)禁止怎么辦
,網(wǎng)站郵箱被系統(tǒng)禁止
答：您好，查詢您的郵局開(kāi)通失敗,請(qǐng)重新開(kāi)通贈(zèng)送的郵局,謝謝
問(wèn)：剛注冊(cè)了個(gè)域名daturc.com，平臺(tái)上顯示已通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，去備案提示未通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，這是什么情況，需要如何操作才能繼續(xù)備案
答：您好，該域名實(shí)名認(rèn)證已通過(guò)，目前注冊(cè)局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個(gè)工作日，若域名中無(wú)特殊字符，命名審核較快，請(qǐng)知悉。 命名審核通過(guò)后，域名狀態(tài)更新為ok，域名即可正常解析。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)給看一下 http://www.sdsxrmyy.cn/web/ 謝謝
答：您好，查看該站點(diǎn)您設(shè)置的php5.2,目前為您切換到了php5.6,目前訪問(wèn)提示程序報(bào)錯(cuò).
請(qǐng)核實(shí)檢查程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)的文件中的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名密碼信息是否填寫正確,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份是否已經(jīng)導(dǎo)入我司虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù) 還是錯(cuò)誤
答：您好，
已開(kāi)啟程序報(bào)錯(cuò)，訪問(wèn)附圖，請(qǐng)檢查程序上傳誰(shuí)完整或聯(lián)系程序商協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：咱們有 的虛擬空間嗎
問(wèn)：php mysql 的空間
答：??您好，請(qǐng)您選擇系統(tǒng)支持php mysql ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：空間到期了怎么備份
答：您好，空間到期以后不會(huì)立刻刪除數(shù)據(jù)，請(qǐng)您通過(guò)ftp下載數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)可以通過(guò)主機(jī)控制面板導(dǎo)出，然后再通過(guò)ftp下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，已經(jīng)幫您調(diào)整了，請(qǐng)您再刷新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名還是不能訪問(wèn)
答：您好，訪問(wèn)會(huì)到http://www.hmao123.cc/install這個(gè)地址，您空間沒(méi)有目錄，所以打開(kāi)是404，請(qǐng)您檢查核實(shí)補(bǔ)充上傳齊全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：被DDOS攻擊，服務(wù)器上都是正規(guī)網(wǎng)站，申請(qǐng)解封。不知道為何會(huì)被人盯上，如果可以，申請(qǐng)換一個(gè)IP。
答：您好
非常抱歉給您造成不便了,
1、查看該服務(wù)器受攻擊31GB, 被機(jī)房將封停24小時(shí),暫無(wú)法解封,24小時(shí)后機(jī)房自動(dòng)解封,請(qǐng)您耐心等待下。
2、若著急解封,請(qǐng)購(gòu)買高防服務(wù),http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 受攻擊31G,至少購(gòu)買防護(hù)峰值要大于31G機(jī)房才會(huì)解封。
3、若需要更換ip,需8小時(shí)后提交工單,我司向機(jī)房申請(qǐng)并核實(shí)是否有攻擊,若沒(méi)攻擊,并且機(jī)房同意更換則可更換,但會(huì)收取100元費(fèi)用,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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