問：,代理平臺出問題
答：您好
問：模板怎么修改
答：您好，對應(yīng)的??模板文件在\\www\\template\\tpl_2016\\ 目錄，請修改前注意備份，避免修改錯誤，導致數(shù)據(jù)丟失，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：好的 謝謝
問：怎么備案
答：您好，1、網(wǎng)站備案請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 到我司備案中心beian.35.com進行備案即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么備份
答：您好，
我司虛擬主機默認7天自動備份一次，若您還需要額外備份到本地可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一開代理平臺后臺出現(xiàn)這個？
答：您好，1、請核實您對應(yīng)的在代理平臺-系統(tǒng)設(shè)置-api接口中設(shè)置是否正確，相關(guān)的api賬號請在我司官網(wǎng)管理中心-代理商管理-api接口中查看。
2、如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峁┠鷮?yīng)的代理平臺登陸賬號和密碼和專屬密碼，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次一登入就出現(xiàn)那個
答：您好，登錄后臺,會通過api查詢相關(guān)數(shù)據(jù).您可以登錄后臺后,依次打開,日常管理,日志查看看下是否有相應(yīng)錯誤.非常感謝您長期對我司的支持.
問：直接登入我的代理平臺 登入就可以了 www.quanjiayun.cn
答：您好，1、已經(jīng)同步，現(xiàn)在可以正常訪問，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有就是我改備案號 怎么網(wǎng)站上備案不會變
答：您好，港臺主機確實存在緩存，請參考他清理下您修改的文件緩存，然后重新刷新訪問試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在更換國內(nèi)主機代理平臺有影響嗎 需要從新調(diào)試？
答：您好，
問：你幫我更改為國內(nèi)主機
答：您好，如您需要使用國內(nèi)主機，請您通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機–升級–更換到國內(nèi)機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網(wǎng)站沒影響吧？
答：您好，1、更換到國內(nèi)主機需要重新到代理平臺后臺-系統(tǒng)設(shè)置-api接口中重新設(shè)置對應(yīng)的賬戶，并將對應(yīng)的ip添加到api接口中授權(quán)。
問：我更改了 你給我弄
答：您好，我司已為您設(shè)置，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：女士/先生， 我們公司的企業(yè)郵箱（smc-igs.com）近段時間來都收到以自己郵箱名為發(fā)件郵箱的勒索郵件，可否協(xié)助處理一下，非常感謝！
答：您好，哪個郵箱收到此郵件，我們需要分析下郵件。
問：公司的大部分郵箱都收到，比如我自己的（info@smc-igs.com）也經(jīng)常收到。發(fā)件人也是我自己的郵箱名稱。謝謝！
答：您好，查到原因是你們把自己域名 smc-igs.com 加到白名單里面了，在白名單中的域名不會進行任何檢測的，直接收進來，建議刪除該域名白名單試下。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
