問:,代理平臺出問題
答:您好
問:模板怎么修改
答:您好,對應(yīng)的??模板文件在\\www\\template\\tpl_2016\\ 目錄,請修改前注意備份,避免修改錯誤,導致數(shù)據(jù)丟失,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:好的 謝謝
問:怎么備案
答:您好,1、網(wǎng)站備案請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 到我司備案中心beian.35.com進行備案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么備份
答:您好,
我司虛擬主機默認7天自動備份一次,若您還需要額外備份到本地可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一開代理平臺后臺出現(xiàn)這個?
答:您好,1、請核實您對應(yīng)的在代理平臺-系統(tǒng)設(shè)置-api接口中設(shè)置是否正確,相關(guān)的api賬號請在我司官網(wǎng)管理中心-代理商管理-api接口中查看。
2、如需我司協(xié)助核實,請?zhí)峁┠鷮?yīng)的代理平臺登陸賬號和密碼和專屬密碼,我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:每次一登入就出現(xiàn)那個
答:您好,登錄后臺,會通過api查詢相關(guān)數(shù)據(jù).您可以登錄后臺后,依次打開,日常管理,日志查看看下是否有相應(yīng)錯誤.非常感謝您長期對我司的支持.
問:直接登入我的代理平臺 登入就可以了 www.quanjiayun.cn
答:您好,1、已經(jīng)同步,現(xiàn)在可以正常訪問,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有就是我改備案號 怎么網(wǎng)站上備案不會變
答:您好,港臺主機確實存在緩存,請參考他清理下您修改的文件緩存,然后重新刷新訪問試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在更換國內(nèi)主機代理平臺有影響嗎 需要從新調(diào)試?
答:您好,
問:你幫我更改為國內(nèi)主機
答:您好,如您需要使用國內(nèi)主機,請您通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機–升級–更換到國內(nèi)機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 網(wǎng)站沒影響吧?
答:您好,1、更換到國內(nèi)主機需要重新到代理平臺后臺-系統(tǒng)設(shè)置-api接口中重新設(shè)置對應(yīng)的賬戶,并將對應(yīng)的ip添加到api接口中授權(quán)。
問:我更改了 你給我弄
答:您好,我司已為您設(shè)置,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:女士/先生, 我們公司的企業(yè)郵箱(smc-igs.com)近段時間來都收到以自己郵箱名為發(fā)件郵箱的勒索郵件,可否協(xié)助處理一下,非常感謝!
答:您好,哪個郵箱收到此郵件,我們需要分析下郵件。
問:公司的大部分郵箱都收到,比如我自己的(info@smc-igs.com)也經(jīng)常收到。發(fā)件人也是我自己的郵箱名稱。謝謝!
答:您好,查到原因是你們把自己域名 smc-igs.com 加到白名單里面了,在白名單中的域名不會進行任何檢測的,直接收進來,建議刪除該域名白名單試下。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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