問：我現居國外，身份證在中國，能不能使用護照來代替驗證,域名管理增強認證
答：您好，
可以的，您可以提供您的護照掃描件及您5秒本人視頻至郵箱，郵箱中請說明： 用戶 人臉識別失敗， 專員為您人工審核處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，想咨詢業務備案碼怎么填寫？
答：您好，
問：您好，是不是網站的服務器在哪里就必須在那里備案?我們網站以前在本地址備案過（zgswh.com.cn ，備案號：鄂ICP備號）現在要重新備案，可是不知道業務備案碼要你從哪里看，希望解答，謝謝！
答：您好，
1.是的，備案是在主機提供商處辦理的；即您現在使用的哪個公司服務器，就聯系哪個公司協助您辦理備案；
2.如您使用的為我司主機但仍未找到業務備案碼，如是虛擬主機請提供ftp名/如是服務器請提供ip，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看到是地 攔截，原因是您的網站被投訴釣魚導致網站被攔截，您可以點擊下方重新進行評估申訴，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 www.czsmjk.com 到期未續費，現在注冊時間還是，但是域名又不在我們的代理賬號下管理。請問是什么情況？
答：您好，此域名在子在您賬號下于過期，之后未續費未贖回域名被預釋放，由他人注冊使用。被預釋放的域名不會進入刪除期,因此也不會改變最初的注冊時間。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，時隔太久，確實找不到相關記錄了，請問可以協助提供一些原網站負責人的信息嗎？以便我們去查詢，謝謝！
答：您好，
1.非常抱歉，由于原備案信息不在我司，此無法為您查詢，原網站負責人信息您請聯系原備案接入商查詢；
2.如是已無法聯系查詢了，建議可考慮注銷原備案號（渝ICP備號）后，重新根據：首次備案 提交備案申請；注銷備案可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://flexkys2021.gotoip3.com/install/index.php想搭建織夢后臺 但是一直點不進去 是否根目錄有錯誤 或者是其他問題 請幫檢查下 謝謝
答：您好，查看到您上傳的網站程序不完整，請重新上傳，上傳完整的網站程序后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我拿了一個其他網站的模板上傳了 發現還是不行 請在看下
答：您好，開啟程序安裝目錄報錯，查看到原因是 不存在導致無法安裝，如果你需要使用https://www.dedebiz.com/這個程序，請下載官方原本版本，上傳完整的網站程序。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這一處在哪找呢
答：您好，請在管理中心-虛擬主機管理-數據庫中進行查看，我司數據庫和數據庫用戶名相同，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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