問：網站目錄cs.hontov.com/order/無法打開。請解決。,網站目錄無法打開
答：您好，
問：這個域名實名被拒絕
答：您好，核實是您提交實名資料的時候證件號碼“5H”填寫有誤，已為您修正后重新上報，請耐心等待上級審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：早上還正常，突然無法訪問，域名 www.xiangzhizun.net, www.xiangzhizun.org
答：您好，兩個域名解析有誤，查詢都使用的過期dns，請聯系注冊商核實下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶有個域名沒有備案，在新網，我想備案虛擬主機購買你們這邊的，怎么操作？怎么備案？
答：您好，
虛擬主機詳細了解：://www.shinetop.cn/services/webhosting/
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。我通過IIS創建了一個網站，沒有通過建站助手，綁定的域名wechat.gajxsh.com，但是訪問不了。請問啥情況呢。請幫忙看一下，謝謝！
問：如果讓這個網站也在建站助手中顯示？
答：您好，1.從頁面提示來看是 web.config文件中配置錯誤，請您檢查一下。
若您需要我司協助您處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 我司通過網站管理助手為您創建，您是金牌服務，提交此工單免費處理，請您一并提交服務器遠程; ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已重新提交，謝謝！
答：您好，好的，感謝您的支持。
以后建議提交正確的工單類型，并在工單中詳細描述一下，以便快速為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在阿里云有一臺服務器，想換到三五互聯服務器，你們可以幫忙將服務器拷貝過來嗎？
答：您好，抱歉，其他公司的服務器本身環境部署和數據存放路徑這些和我司不同，我司也不清楚您具體要遷移的數據是哪些，遷移數據需要用戶自行完成
您遷移過來上傳到我司主機后如果有異常，我司可以協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
