問：我們的OA服務器運行特別緩慢，打開一個審批程序加載要幾分鐘，請技術人員處理下這個問題提高我們使用OA 的辦公效率，謝謝！,OA服務器緩慢
答：您好，核實到您的服務器資源占用如下圖 1 ，java 和 sql 占用內存較高，且進程數過大，詳見附圖2 ，且通過查看到java進程運行時間過長 ，我司建議您可嘗試通過計劃任務來定時重啟java服務，再進一步觀察運行效率 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙重啟java服務，使用中重啟java服務會不會有影響
問：請幫忙重啟java服務，使用中重啟java服務會不會有影響。有的話請訂個重啟時間 我通知下
答：您好，非常抱歉，由于我司非環境部署人員，且對您的oa 架構不熟悉，無法確認重啟是否會對您的服務帶來影響，需要聯系相關服務搭建人員結合我司上條回復內容進一步核實，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙重啟java服務，重啟過程中不可以正常使用OA了吧 重啟時間和借宿時間請訂好個時間發我 我的通知他們暫時不用
答：您好，建議在晚間可在聯系我司，我司協助重啟java服務 ，具體時間建議在晚8點后即可 ，另，若您的程序存在特殊操作，建議反饋說明，以避免操作時存在異常；我司建議最好由您本地技術人員協助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：16：:2重啟可好？ 重啟完了請通知我謝謝
問：16：25重啟可好？ 重啟完了請通知我謝謝
答：您好，可以的，16：25開始重啟，重啟后通知您，非常感謝您長期對我司的支持!
問：確實速度加快了，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：視頻無法下載
答：您好，請提供具體的操作步驟，以便我司核實
請提供正確的遠程登陸服務器賬號密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親， 還在解決吧
答：您好，1、請問您是通過ftp下載還是通過網站瀏覽器連接下載，請提供相關測試操作方法，我司協助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站瀏覽播放
問：http://mp4.ccccp.net/LOGO%E7%89%87%E5%A4%B4.mp4
答：您好，1、查看到是沒有添加對應的mime類型，現在已經為您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 添加，現在可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mp4.ccccp.net/PC片頭003.mp4
這個地址無法訪問
答：您好，1、查看到沒有對應的PC片頭003.mp4文件，查看到存在片頭003.mp4，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mp4.ccccp.net/PC2.mp4
答：您好，您站點根目錄下沒有PC2.MP4文件，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這對的吧
答：您好，請問您是連接的哪個FTP，目前我司核實服務器上對應站點下沒有此文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：空間有， 無法瀏覽視頻
答：您好，mime類型中沒有mp4的設置，已經添加了，請您訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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