問：請問我司的FTP服務器的IP地址是多少。,ftp服務器的IP地址
答：您好，請使用地址 zxdzcn.gotoftp3.com 連接FTP 測試下 ，若連接不上，請截圖反饋下錯誤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請注意有添加失敗的域名：域名huipai18.com已提交過白名單，請把此域名解析到您服務器，然后提交工單我司核查。
答：??您好，當前查看您根域名huipai18.com已經添加到其他服務器白名單中，如您還需要添加根域名，請將域名重新操作解析到您新服務器地址，然后回復工單，我司去為您代為解除之前的根域名綁定，如您只是需要在當前服務器上使用一個二級域名，如123.huipai18.com這種的二級域名，請直接解析綁定該二級域名即可，不需要再在當前服務器上綁定根域名huipai18.com,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：申請驗證郵箱，域名tutrav.cc 狀態為，請發郵件。
答：您好，核實該域名的郵箱已通過驗證，目前狀態正常，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩幫我們清除下網站木馬，謝謝
答：您好，
已經為您清理 ，清理了較多文件夾下html 文件和php asp 等木馬文件刪除 ，
但被黑后的程序很難完全清理干凈 ，建議至少本地保留一份程序備份 ，并咨詢程序開發人員協助修復程序漏洞 ，
否則仍然有再次被掛馬的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，退回原因:新域名在未備案成功前均不可使用，請及時關閉域名“chinasuli.com.cn”再提交申請，以便順利通過備案；
已經關閉網站
答：您好，好的，已經為您提交并反饋，我司審核專員會盡快重新為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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