問：麻煩請問，我需要使用貴司的網站助手，請問服務器我需要使用的，云服務器服務器環境我需要選擇那個選項，我的程序使用php mysql的,服務器環境選擇
答：您好，不推薦win 2003 ，建議裝 win 2008 ，具體詳見附圖 ，若需要win 2003 ，建議先裝2008 ，再至服務器面板重裝中重裝選擇： 32位(預裝及常用軟件) ，此環境帶有 我司的助手軟件和 php 、mysql ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
操作解析的域名 解析記錄類型 優先級 解析記錄值
@ MX 5 mxn.mxhichina.com.
@ MX 10 mxw.mxhichina.com.
pop3 pop3.mxhichina.com.
smtp smtp.mxhichina.com.
mail mail.mxhichina.com.
@ TXT "v=spf1 :spf.mxhichina.com -all" 麻煩幫我們修改成這個
相關網址:
問：可以麻煩加急處理下？
相關網址:
答：您好，
解析問題請聯系QQ協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近幾天，因為需要考慮數據庫安全，進行進行備份（導入導出等）。1、因原先的版本太老，就安裝了myphmy4.8.3，導入時，遇到重名表，就不能繼續導入，提示出錯。2、按你們推薦，安裝第三方數據庫工具 了。3、今天發現，原先之前能正常運行的網站：http://www.cxcyjd.com ，現在不能正常運行。
這幾天，我已經消費了2次金牌服務機會了。唉，頭都大了。問題還是沒能解決。
答：您好，訪問站點提示500錯誤，如圖：
訪問探針文件正常，如圖：
問：就是 論壇
問：最近幾天，對系統沒做別的工作呀。在http://www.cxcyjd.com正常運行之后，做了兩件事：（1）我就是按照你們的建議安裝了那個第三方數據庫工具 ，剛才我通過控制面板將它卸載了（2）交給你們調試那個導入導出問題的解答然后就昨天準備打開http://www.cxcyjd.com網站，就發現不行了。
問：（1）剛才從http://www.cxcyjd.com/ 網站后臺緩存刷新，發現還是少了Zend Run-time missing!如下圖：
（2）手機版http://www.cxcyjd.com/ 看起來也運行正常。說明數據庫、網站系統軟件基本還好。（3）另外在該服務器上 運行另外一個論壇網站 http://www.xuzhoucity.cn ,正常，這兩個網站均選擇php5.6說明操作系統環境、數據庫環境、php環境基本正常的。綜上所述，說明網站http://www.cxcyjd.com/ ，發生的問題不是很大。我相信你們的技術水平！！！謝謝！
答：您好，zend 擴展下載了官方最新的已經沒有報錯,目前前臺頁面是空白,請登陸后臺清理下緩存試下,如果仍無法訪問,把近期啟用的插件都停用試下,如果仍空白,建議到dz官方提交問題反饋,我司已經嘗試多種調試無法看到具體錯誤,無從判斷程序哪里出現問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺，緩存更新后的截圖后臺檢查文件的截圖四個方面的截圖：根據這些截圖，你們再看看。
答：您好，目前看不出問題, 網上也沒有找到有類似提示"{\\rtf1}"的問題,建議您在官方論壇反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問問你們同事呢，對于你們大公司，技術高手云集，對你們來說，我想并不那么困難吧，總有這方面的高手吧。那個官方論壇已經不升級了，幾乎沒人過問了呀。
答：您好，問了,都不知道,我們提供技術支持限于網站搭建, 環境安裝配置,數據庫配置方面,并不會去深入研究每套源碼程序,所以無法給您提供更多的程序方面的幫助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：其實，這次為了備份數據庫—》原先的低版本不能導入—》就想安裝高版本試試—-》在官網上下載并安裝了4.8.3版本，提示環境不行—》求助你們—》花掉了兩個金牌服務機會—》你們推薦我安裝第三方數據庫管理工具，我安裝了也不能正常導入導出我的數據庫，—–》結果導致了原先正常訪問的網站cxcyjd.com ,現在不能正常訪問？—–.》你們確實也幫處理了，但最終還沒搞定。—-》其實這個問題的出現，也就是服務器工作環境問題，因為我最近就一直沒動過程序代碼問題，也沒另外安裝插件，為什么現在的網站還不能正常訪問——》碰到這樣的問題，我找誰去呀？
問：我咨詢了官方網站，http://www.discuz.net/thread.html 得到的回復是：關閉zend 加密插件看看我也不太明白呀？
答：您好，關閉Zend插件，可以直接修改D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\php.ini文件，注釋截圖相關的行，然后再重啟一下IIS測試一下，另外此問題需要從程序入手排查，我司的確無法提供更多的幫助,非常感謝您長期對我司的支持！
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