問：我的密保問題答案遺失了，然后申請表上的證件號碼可以填寫辦理人的證件號碼可以嗎,密保問題答案遺失
答：您好，這個是企業賬戶，申請表填寫醫院證件號碼就可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個醫院證件號碼是什么?營業執照上的代碼嗎？然后我申請表上的電子郵件和電話以及聯系人手機可以填寫新的嗎
答：您好，是營業執照上的代碼，申請表上的聯系方式都填寫最新的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次我這臺電腦連接都會出現這個情況其他幾臺服務器正常，鏈接質量較好！
答：您好
1、我們看該服務器狀態正常,網絡通暢,您使用的是移動網絡,移動網絡本身網絡質量較差,可能與此有關系,請您重啟下本地路由再試下，若有必要可更換電信網絡使用,電信網絡比移動網絡穩定,
2、我們看您其他幾臺服務器都是122.114段的ip,而現在是116段ip,ip段不一樣,訪問走的路由也不一樣,若有需要我們可特殊為您更換一個122.114段的ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我另外幾臺服務器怎么不卡？這臺服務器不能做到一樣嗎？
答：您好：
問：
答：您好:
IP是您的服務器IP地址（一串數字），異常的那一個，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好
問：127.0.0.1:
答：您好，
已更換ip:127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器網站打開慢
檢查高防
答：您好，目前檢查高防正常,首頁加載7-8s左右,您的首頁有較多的大圖,帶寬只有6M,這個時間是正常的,另外,還加載了很多第三方網站資源,建議您優化壓縮下圖片.尤其是幾張大圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根本不是網頁的問題我打開很少有圖片的網頁還是慢
重點是不通過高防解析，打開就很快
不要總是在客戶身上找問題
答：您好，我們持續點擊您的網站頁面,帶寬一直處于滿載狀態,會導致加載緩慢,如果有兩個以上的人訪問,加載速度就會更慢,建議優化壓縮下圖片,減少帶寬消耗,或者升級帶寬資源,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法登錄，問客服說域名解析停止，麻煩盡快解決下
答：您好，
問：還是不行，otetechnology.com打開顯示異常捕獲，顯示的都是亂碼，加www打不開
答：您好，查看到訪問報錯是您對應的程序沒有連接上數據庫報錯數據庫連接賬號密碼錯誤。
w??ww.otetechnology.com查看到是沒有解析，現在已經為您添加綁定對應的www域名，請稍后20分鐘后訪問再試。??
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行啊。按照鏈接說的備份數據到目錄，然后在線導入也不行。確實對這些懂的太少，是否可以幫忙進一步操作下。謝謝。
答：您好，我司查看網站文件中沒有數據庫備份文件，請您通過原主機數據庫導出備份，然后在導入我司主機數據庫中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：源文件中沒找到，是不是原主機不是用的數據庫？怎么看源文件用的什么數據庫
答：您好，查看您的源代碼是使用的數據庫，請聯系原主機商獲取一下數據庫內容,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個數據庫內容不包含在源文件里面嗎?網頁制作的說把源文件都拷貝給我們了啊
問：這些數據庫怎么從源文件中找,會在什么文件夾或者后綴中找
答：您好，查看到備份中有一個2016您的數據庫備份，但是具體現在時間太過久遠，查看對應的其他數據庫文件，查看到并非完整數據庫文件。
問：這是不是就是數據庫啊,就在上傳的文件里面,是不是上傳地址不對
答：您好，您截圖這里的是幾個sql文件，我司打開查看只有幾個sql語句也不是完整的數據，如果您找不到備份建議您聯系網站程序方協助處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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